Delphin BE Grand

Leider sind wir alles andere als zufrieden. Zuerst kamen wir an und das Zimmer war extrem verdreckt. Das Bettlaken war mit Blutflecken übersäht und das Badezimmer war verkalkt und heruntergekommen (der Duschkopf wäre jeden Moment abgefallen). Die Toilette war nicht richtig gereinigt ( wo ich dann im Urlaub selber ran musste). Als ich der Reinigungskraft weitere Flecken auf dem Bett zeigte, hieß es es sei von der Klimaanlage. Der Kalk in der Dusche soll angeblich auch nicht weggehen. Wir haben aufgrund unserer Beschwerde dann relativ schnell ein neues Zimmer bekommen, welches zwar sauberer war, aber nicht meinen Vorstellungen von einem 5 Sterne Hotel für 250€ pro Person pro Nacht entspricht. Das Essen war ständig kalt und teilweise ungenießbar. Das Personal war anfangs schnell am Tisch um die Bestellungen aufzunehmen, nach dem ersten Getränk bleiben sie aber fern und kamen nur nochmals wenn man am Anfang Trinkgeld gab. Von viele Mitarbeitern hatte man ein unkoordinierten Eindruck. Zur Krönung hat mein Mann am Ende noch eine Lebensmittelvergiftung bekommen( hatten wohl auch mehrere Personen laut aktuellen Bewertungen). Auf meine Nachfrage an der Rezeption ob irgendwas nicht mit dem essen stimme, wurde ich an die Guest Relation verwiesen die aber leider nicht zu erreichen war. Ich bin restlos enttäuscht und kann dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Auch die guten Bewertungen kann ich nicht verstehen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand