Bei der Ankunft wurden wir sehr freundlich und hilfsbereit empfangen und wir freuten uns riesig auf unser Familienurlaub ( 2Erwachsene 2Kinder 4J & 7J) Doch der Schein trügte immer mehr: - In 8Tagen Aufenthalt wurde 2x das Zimmer nicht gereinigt! - Das Abendessen Buffet schmeckte alles gleich und war NIE wirklich warm. - Mein Mann wurde ohne Grund bedroht von einem andern Gast, die Gästebetreuung machte niiichts, es hies einfach wir sollen kommen wenn etwas passiert 🤦🏼♀️ Obwohl wir unsere Angst weinend geäussert haben!! Obwohl ja alles Videoüberwacht wäre! - Am Pool bekommst du nur Service wenn du Trinkgeld locker machst… - Auch der Shop in dem man Wasserspielsachen etc kaufen kann im Hotel totale Abzocke, absolute Horrorpreise!! - Wir machten ein Familienfotoshooting dies war absolut der hammer und Top Fotos aber auch da total überrissene Preise, der Chef wollte 3000€ für 200Fotos und als wir uns dann entschieden haben nur ausgewählte Fotos zu nehmen da wir uns ein Budget gesetzt haben wurde er sehr unfreundlich und war sichtlich angepisst! - Zu guter letzt bei der Abreise, es konnte den Mitarbeitern nicht schnell genug gehen mit dem Armband abschneiden obwohl mein kleiner Sohn nur am erbrechen war inkl Durchfall! 3 von 4 Personen von uns haben sehr starken Durchfall & erbrechen Alles in allem ist Okay und für die Kibder eib Paradies aber absolut dem Preis nicht gerechtfertigt, wir haben für den Urlaub 6500€ bezahlt ubd fpr den Preis darf man auch etwas erwarten!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Nirgends
Beliebt bei Kindern
- Pool
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Animation
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- warm
Wir bekamen immer Liegen (2Stück) hatte nie ein Problem eine zu bekommen (vorzugsweise man ist flexibel nicht in der ersten Rheie zu sein)
Wir waren nur 2x am Strand und können nichts negatives sagen
Das Personal der Kinderanimation war sehr arogant und nie mit einem lächeln unterwegs
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Shopping
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 3 - 11 |
Veranstalter: | FERIEN Touristik |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tamara |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Sehr Geehrte Gast, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für unser Delphin Be Grand Hotel entschieden haben. Wir haben das, was Sie über das Personal geschrieben haben, an unsere Hotelleitung weitergeleitet, und wir werden es in Betracht ziehen. Wir haben alle Punkte, die Sie geschrieben haben, an unser Management weitergeleitet. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass es uns leid tut, was Sie über das Zimmer geschrieben haben. Mit Freundlichen Grüssen