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Achim (41-45)
Verreist als Familie • Juni 2022 • 1 Woche • Strand
Schöner Familienurlaub, jedoch mit Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zweiter Familienurlaub kurz hintereinander in Lara. Diesmal wollten wir uns vom Hotel her nochmal steigern und haben das Delphin Be Grand gebucht (wir waren zuvor im Royal Holiday Palace). Das Delphin Be Grand ist ein weitläufiges und modern gestaltetes Hotel mit mehreren Pools. Das Konzept hat uns nicht ganz überzeugt und das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt unserer Meinung nach auch nicht. Es wird versucht alle Gästekategorien (von Familie über Ruhesuchenden bis zum betrunkenen Partyurlauber) zufriedenzustellen, wobei wir uns als Familie oft vernachlässigt gefühlt haben. Die Hotelanlage ist wie gesagt sehr groß und man hat oft weite Wege. Die Atmosphäre der Anlage ist schon imposant, aber die Pflege der Grünflächen ist stellenweise nur mäßig. Alles in allem aber eine schöne Anlage!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind groß, sehr schön, sauber und die Minibar gut gefüllt (Kaffee war vorhanden, wurde allerdings nicht aufgefüllt). Die Betten sind auch bequem! Nur die Lautstärke auf den Fluren ist nervend und je nach Zimmerlage wird man auch von außen mit Musik beschallt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Abendessen ist leider unser größter Kritikpunkt. Wir haben selten so schlecht gegessen. All inklusive Essen ist im Allgemeinen nicht besonders hochwertig, dass wissen wir, aber hier sind wir wirklich oft enttäuscht aus dem Restaurant gegangen. Es ist zwar alles sehr ansehnlich hergerichtet, aber eigentlich reihte sich ein Gemüsegulasch / Geschnetzeltes an das andere. Und es gab meterlange Theken, die überwiegend aus Dekoration bestand und man sich gefragt hat, was man davon jetzt essen soll? Garnelen gab es z.B. kein einziges Mal. Einzig der Themenabend „ferner Osten / asiatisch“ war gut, da es Sushi gab. Das Frühstück hingegen war gut, genauso wie die Snackmeile. Hier hat man immer etwas gefunden und es gab viele Auswahlmöglichkeiten. Kaffee schmeckt - wie überall - nicht besonders gut. Von der Kaffee-Bar hatte ich mir viel mehr erwartet. Es sieht echt professionell aus mit Milchaufschäumer und Siebträgermaschine… es muss einfach an dünner Milch und schlechten Bohnen liegen, dass er nicht gut ist.


    Service
  • Gut
  • Der Service beginnt leider erst ab 10 Uhr und ist sehr unregelmäßig. Manchmal kam jemand im 10 Minuten Takt und manchmal kam stundenlang niemand (unabhängig vom Trinkgeld). Man ist dementsprechend oft selbst unterwegs um Getränke zu holen. Ansonsten war das Servicepersonal sehr nett und bemüht die Gäste zufriedenzustellen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • An der Lage ist natürlich nichts auszusetzen, da man innerhalb von 20 Min (wenn der Bus denn dann endlich mal losfährt) am Hotel ankommt. Die Umgebung haben wir nicht erkundet.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider sind alle Pools vollgestellt mit Liegen, die nahezu keine Abstände zueinander haben. Der Kinderpool (beheizt) mit Rutschen und anliegendem Wasserspielplatz ist zum Planschen und Rutschen hervorragend und lässt keine Wünsche offen! Zum Liegen jedoch viel zu laut und zu nass, da alle 5 Min eine Wasserfontäne aus dem Rutschenturm kommt und je nach Windrichtung bekommt man diese tröpfchenweise ab. Den großen Rutschenpark durften unsere Kinder (2J. und 3 ½ J.) nicht nutzen, was schade war. Im Royal Holiday Palace durfte man auf ähnlichen Rutschen zumindest mit den Kindern zusammen rutschen. Lazy River war sehr schön, nur die Schwimmwestenpflicht halte ich für übertrieben. Der „Animationspool“ bietet viele Spielmöglichkeiten und Shows, aber die Musik (mind. Zu 50% türkisch) ist Geschmackssache. Was uns als Familie mit zwei Kleinkindern gestört hat, war, dass dort oft hüpfburgähnliche Spielmöglichkeiten aufgebaut wurden, die dann aber nur für Teenie-/ und Erwachsenenspiele vorgesehen waren. Unsere Kinder waren dementsprechend enttäuscht, dass sie nicht drauf durften. Toll ausgesehen hat es aber und für alle ohne Kleinkinder sicherlich ein Pluspunkt. Am Strand gibt es einen schönen Kinderspielplatz mit Trampolin, Schaukel / Rutsche und Sandspielzeug. Der Miniclub ist größer und schöner als so mancher Kindergarten und sehr gut ausgestattet. Das Kinderschminken war gut organisiert (viel Personal) und sehr professionell! Einfach toll! Der Lunapark ist erstklassig und das Personal vor Ort auch sehr freundlich. Der Hotelshop (Spielsachen, Souvenirs etc.) ist unverschämt teuer! 25€ für ne kleine Flasche Sonnencreme u.s.w… Beim Friseur hat meine Frau sich die Augenbrauen zupfen und färben lassen und war sehr unzufrieden! Die Farbe wurde ungefähr doppelt so breit aufgetragen wie die Augenbrauen breit sind und entfernen muss sie die Farbreste dann noch mühsam selbst. Fazit: Es ist ein sehr schönes Hotel mit vielen Vorzügen und Annehmlichkeiten, die es vielleicht woanders nicht gibt, wie Getränke in Flaschen, verpacktes Eis etc. Es wird versucht sämtliche Wünsche zu berücksichtigen, aber für uns ist der große Preisunterschied trotzdem nicht gerechtfertigt und wir hätten viel besseres Essen erwartet. Weiterempfehlen können wir es daher nicht, da wir selbst nicht noch ein zweites Mal dort Urlaub machen würden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Achim
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Es ist sehr wichtig für uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu lesen. Nur so können wir unseren Service verbessern. Den von Ihnen angesprochenen Punkt haben wir weitergeleitet. Vielen Dank nochmal, für Ihre Weiterempfehlung und das Sie sich für uns entschieden haben. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels (Aslı)

    Offizielle Hotel Homepage