Aus DeutschlandIch kann das Hotel im großen und ganzen empfehlen. Leider empfand ich die Gästebetreuung (verglichen mit dem Diva) sehr unmotiviert. Man wurde nicht wirklich wahrgenommen, gefühlt eher bewusst ignoriert. Da wurde dann auch mal weg geschaut
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Das Zimmer war schön groß. Wir hatten seitlich Meerblick und eine wunderschöne Aussicht! So weit war das Zimmer sauber. Zeitweise entstand nur ein komischer, unangenehmer Geruch im Badezimmer. Das Zimmer war recht hellhörig, dadurch wurde man schnell durch Kinder in Nachbarzimmern oder Fluren geweckt.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Das Essen war sehr gut und die Auswahl super. Trotz vieler Kinder war das Buffet immer ordentlich. Leider wird nicht wirklich auf die Kleidung der Gäste geachtet und viele laufen sehr unpassend herum. Es gibt auch keine feste Zuteilung der Kellner. Im Diva waren die Kellner den Tische zugeteilt und dadurch der Service besser. Hier müsste man leider öfters auf die Bedienung warten. Getränke werden sehr unterschiedlich serviert. In der Flasche, Dose, im Glas...auch hier fehlte mir für den Standard ein einheitliches Konzept.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
An den Bars war das Personal trotz viele Gäste sehr bemüht und immer freundlich. Ohne Englisch funktioniert hier aber nichts.
Beliebt bei Kindern
- Wasserrutschen-Park
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- zu warm
Wir waren meist am Olympia Pool. Das Wasser in den Pools war leider sehr warm. Der Boden der Pools nie wirklich sauber.
Aktivitäten am Strand
- Sandburgen bauen
Der Strand hat uns gut gefallen. Auch hier war immer mal wieder Dreck im Wasser und am Strand. Das hatten wir letztes Jahr weniger. Aber schuld sind da nicht die Mitarbeiter sondern die Gäste
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
Ich fand die Bereiche in denen abends Live-Musik lief sehr schön. Die Animation am Abend waren leider meist Tanzshows und glaube tatsächlich das selbe wie letztes Jahr im Diva, da fehlte die Abwechslung
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jessica |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder in einem unserer Delphin Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen CRM of Delphin Hotels
