Delphin BE Grand

Das Hotel ist ein Traum! Die Anlage sehr gepflegt und sehr sauber. Es wird ständig repariert und geputzt. Es ist alles ehr edel gestaltet und man findet immer einen Platz an dem Pool. Auch die kleinen Snack Häuser gefallen uns sehr gut. Leider ist uns der unfreundliche teilweise nicht vorhandene Service sehr unangenehm aufgefallen das kennen wir aus dem Imerpial gar nicht. Das MUSS dringend besser werden!!!!!!!!

Das Zimmer ist gross und hat alles was man braucht. Leider sind die Fugen sehr schlecht verarbeitet und es riecht oft streng aus dem Bad. Das Reinigung funktioniert mal schlechter mal besser aber ist noch ok.

Das Essen war an einigen Tagen sehr gut an deren Tagen fand man kaum was. Mehr Klasse statt Masse wäre hier angebracht. Leider haben wir auch gedünstetes Gemüse an vielen Tagen vermisst. Der Fisch war oft sehr trocken! Zudem bekommt man im Restaurant keinen Latte Macchiato weder beim Frühstück noch bei Abendessen das geht gar nicht und kennen wir so auch nicht im Imerprial ist das überhaupt kein Problem.

Der Service ist leider sehr schlecht. Das Personal geht gern mal an jemanden vorbei ohne ihn zu bedienen. Auf der Aussenterrasse war der Service quasi nicht vorhanden. Es war dreckig man musste sich alles selbst holen. Das Personal an der Rezeption ist mehr als genervt, sehr unfreundlich und lässt einem sehr stark merken das man eigentlich unerwünscht ist. 95% des Personals spricht nur schlecht Englisch und kein Deutsch kennen wir so überhaupt nicht von den Delphin Hotels. Den einen Stern vergeben wir eigentlich nur wegen der Gästebetreuung diese ist sehr freundlich und hilfsbereit ist!!! Der Service muss deutlich besser werden!!!!!!!!!! Zudem sollte das Personal dringend an Freundlichkeit und Deutschkenntnissen geschult werden.

Die Lage ist sehr gut und zentral.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Einfach nur toll!!!! Der Aqua Park sowie der Luna Park ist ein Traum. Die Kinderanimation war sehr gut und sehr freundlich die Mädels machen einen tollen Job vielen DANK dafür!!!!