Delphin BE Grand

Im ersten Moment ein WOW Effekt, doch schnelle Enttäuschung! Mit Krankenhausaufenthalt für die ganze Familie und keinerlei Hilfe von Hotel oder Reiseleiter vor Ort.

Die Zimmer sind Ausreichend. Was mir besonders gefallen hat, was nicht jedes Hotel hat, sind die Spiegel. Sehr schöne motivierende Sprüche, die beleuchtet sind. Aber in anderen Hotels (5 Sterne Häuser) bekommt man weit aus grössere Zimmer für kleineres Geld

Wie oben beschrieben, falls er überhaupt mal vorhanden war, war dieser schlecht und unfreundlich (Service) Essen wurde zwar viel geboten. Aber jeden Tag das selbe am selben Platz, Qualitativ nicht hochwertig. Einfach nur auf die Masse produziert. Riesen Schüssel mit Waffelteig steht ungekühlt den ganzen Tag in der Sonne, Chicken Nuggets stehen fertig in der Sonne, etc.... Hauptrestaurant ist absolut überfüllt. Beim reinkommen denkt man, dass man auf dem Bahnhof ist. Essen war jedesmal kalt.

Service im Restaurant, Bars etc. Falls er überhaupt vorhanden war war dieser schlecht und unfreundlich. Trinken selbst holen zu müssen und fast selbst seine Teller abräumen zu müssen ist kein 5 Sterne Standard. HILFE bei Krankheit (Lebensmittelvergiftung) gab es ebenfalls absolut keine! Von der ahotelseite aus nicht und auch nicht vom Reiseleiter. Beim ankommen kam niemand um unsere Koffer zu nehmen (Standard bei einem 5 Sterne Hotel). In der Empfangshalle war eine Lautstärke wie in einem Basar. Absolut nicht einladend. Dazu kamen noch diese Absperrbänder an der Rezeption selbst. Man kommt sich als Gast nicht als etwas besonderes vor, sondern wird abgefertigt. Aber Hauptsache noch grössere Zimmer verkaufen um noch mehr Geld zu bekommen. Schon traurig! Wir sind uns durchaus bewusst, dass es ein grosses Hotel ist und alle die dort Arbeiten auch nur Menschen sind. Trotz allem sollte ein 5 Sterne Haus seine Standards halten können, egal ob es ausgebucht ist oder nicht. Wir können uns nicht erklären wieso diesen vielen positiven Bewertungen zustande kommen. Außer, wie uns auch die Delphin Strandtasche "verkauft" wurde...uns zwar gegen eine positive Bewertung. Ansonsten würde sie 5 € kosten. Schon sehr fraglich, dass die Gästerelation vor Ort solchen Weg wählen muss! Der einzige Service der positiv angemerkt werden muss, sind die Zimmerdamen. Sie haben einen tollen Job gemacht.

Eine bessere Lage kann es nicht geben. Lara ist wunderschön. Direkt am Strand und eine sehr kurze Transferzeit vom Flughafen. TOP

Beliebte Aktivitäten

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