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Cecilia (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • März 2023 • 1 Woche • Sonstige
Diamant Hotel & Aparthotel 1A
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Im Hotel sind alle Art von Gästen herzlich willkommen: sportliche und weniger sportliche, Singles, hetero- und schwule Paare, Kleinfamilien mit Babys, alleinerziehender Vater mit Tochter, betagte Mutter mit Tochter, Familien mit erwachsenen "Kindern".


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war sehr ruhig gelegen und hatte mit den ortsüblichen Vorhängen optimalen Lichtschutz. Ich habe prima geschlafen, obwohl ich zuhause kaum jemals vor Mitternacht schlafen gehe. Bin in Mallorca zur Frühaufsteherin geworden. Im Zimmer war alles da, was ich brauchte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Für einen "Grossbetrieb" war das Buffet äusserst liebevoll und vielfältig variiert. Ein Buffet-Angebot für Fleischesser, Vegetarier und Vegane! Die soziale Aufmerksamkeit einer Reihe von Gästen mir gegenüber als Single fand ich bemerkenswert: Bereits beim Frühstück wurde ich von einigen begrüsst. So auch beim Abendessen. Die Familien mit Kleinkindern haben eher Indoor gegessen, die ohne Kinder, die sich in Ruhe unterhalten wollten, tendenziell eher Outdoor. Wegen der freien Tischwahl habe ich beides ausprobiert, und für mich war das so stimmig. Das Senior-Personal war super. Die Juniors müssen vor Start der Saison noch einiges dazulernen, doch aus talentierten Juniors werden eines Tages auch Seniors...


    Service
  • Sehr gut
  • Der mehrsprachige belgische QM-Manager des Hotels ist einsame Spitze. Lernende und neu Eingetretene an der Reception werden ob dieser geballten Kompetenz zwar etwas überschattet, aber man sollte nie zu früh ein Urteil fällen. Einer der Neuen, zwar noch ungelenk in englischer Kommunikation, entpuppte sich als wahre Perle in seinem Hobbybereich Informatik: Mein Compi machte keinen Wank mehr. Seine Empfehlung_Stromkarte beim Zimmereingang einstecken und Compi-Neustart. Bingo! Meine Wünsche betr. Ausflugsumbuchungen: Ich wurde seitens der Rezeption vollkommen selbstverständlich mit der Agentur verbunden und konnte umgehend umbuchen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Mir war klar, dass mein Domizil am anderen Ende der Insel liegt und mit einer längeren Anreise vom Flughafen per Bus verbunden ist_doch dadurch kriegt ich schon erste Eindrücke. Ich habe fixe Ausflüge vorgebucht, doch z.T. auch spontan Ausflüge via ÖV auf eigene Faust in der näheren Umgebung unternommen_nach Artà und Capdeperos. Und auch die hoteleigenen Wanderangebote mit Max fand ich super. Wildfremde Leute aus dem Hotel lernten sich auf diesen Wanderungen persönlich kennen und trafen sich abends u.a. in der Bar.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Konzept des Hotels Diamant, einen Animator fix zu beschäftigen, finde ich 1A. MAX macht nicht bloss Training mit den Gästen_er bringt die Gäste vorallem auch miteinander in Kontakt. MAX ist das einzigartige soziale Kapital des Hotels Diamant vor Ort für die Gäste. Ich hoffe sehr, dies ist der Hoteldirektion auch bewusst.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im März 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cecilia
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Cecilia, wir könnten nicht glücklicher sein, ein solches Feedback zu erhalten und möchten Sie in erster Linie von unseren lieben Kollegen Max und Steven herzlich grüssen, die sich beide sehr über Ihre zahlreichen lobenden Worte freuen, danke sehr. Zudem möchten wir uns im Namen unserer Direktion sowie vom gesamten Team für diese erstklassige Bewertung bedanken, mit der Sie uns wissen lassen, dass wir Ihre Erwartungen dank unserer Mühen in vielerlei Hinsicht übertreffen konnten und dass Sie einen rundum perfekten Urlaub mit uns genossen haben, und darauf sind wir stolz; Unser Hauptziel ist es, dass alle unsere Gäste maximale Zufriedenheit erfahren und dieses haben wir mit Ihnen erreicht. Es freut uns ganz besonders, dass Sie hier so viele aufmerksame Details geteilt haben, unsere beliebten Wandertouren herzlich umschreiben oder unsere angenehmen Zimmer, die alle Gäste zum Entspannen einladen; Ihre wertvolle Bewertung wird gewiss für alle zukünftigen Touristen dieser Insel sehr nützlich sein. Wir bedanken uns nochmal, auch dafür, dass Sie sich für uns entschieden haben und verabschieden uns in der Hoffnung, dass wir schon bald wieder das „1A-Hotel“ Ihrer Wahl sein dürfen. mit den besten Wünschen aus Cala Ratjada, Ihr Diamant Hotel & Aparthotel Team. www.hoteldiamant.es