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Ardian (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Februar 2020 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel aber Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel sauber und schöner Garten jedoch mit überfordertem Service. Die Anlage ist etwas weit weg vom Dubai City war uns aber bewusst wollten uns entspannen dies ist gelungen was uns aber auch nicht abgehalten hat auch Dubai und Abu Dhabi zu besuchen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sehr schön wir hatten ein Deluxe Zimmer mit sehr schönem grossen Bad. Upgrade auf Bay Zimmer muss nicht zwingend sein. Was ich Schade finde das die Minibar nicht im All ink. Konzept ist. Sind von Türkei oder Karibik anderes gewöhnt. Der Teppich im Zimmer hat auch seine guten Zeiten hinter sich und gehört dringend ausgewechselt. Schöner grosser Balkon mit Ratan Möbel. Immer genügend Flasche Wasser zur Verfügung.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Leider immer das gleiche Essen 8 Tage lang. Gute Qualität aber geringe und gleiche Auswahl. Nach zwei Tagen wusste man wo was steht. Schaden da konnte das Hotel definitiv mit einem 2 Sterne in Türkei mithalten mehr nicht. Was mich Vor allem aber erstaunt es gab keine Gewürzecke oder es gab so ein Art Gewürzecke aber dies war sehr klein geraten mit Salz, Pfeffer und zwei weitere undefinierbare Gewürze. Ich meine wir sind in den Emiraten das müssen unendlich viele Gewürze vorhanden sein sehr schwach. Allgemein lässt das Essen wirklich massiv zu wünschen übrig Schade.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider war der Service etwas überfordert es gab zu viele Gäste und zu wenige Kellner. Es konnte schon sein das manchmal man lange auf sein Getränk warten muss. Meine Persönliche Meinung die All Inkl. Gäste weniger beachtet als Frühstück und Halbpension da ist natürlich mehr Geld zu holen meine Persönliche Meinung. Ansonsten sind alle Mitarbeiter unterschiedlichster Nationalität sehr Freundlich. Zimmerservice sehr gut wurde immer sauber gemacht. Leider wurden unsere Tücher erst spät gegen Abend im Zimmer vor der Türe platziert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca. 1:10h vom Flughafen DXB entfernt. Wer Ausflüge in Dubai machen möchte kann dies tun Taxi ca. 45-50 Euro. Wüstensafari nach Ras al Khaimah möglich und in 20 min. erreichbar. Vor dem Hotel ist eine schöne Promenade wo man Spaziergänge machen kann. An einem Abend hatte es ein Fest war sehr schön..!!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt diverse Möglichkeiten Ausflüge zu unternehmen. Am Strand sind Beachboys von Red Sea unterwegs diese haben einige Ausflüge im Angebot. Wir haben durch die Bewertungen hier im Holidaycheck zwei Ausflüge beim Dubai Private beim Marion gebucht. Leider entzieht es sich meiner Logik wie man diese Dame und Unternehmen so positiv bewerten kann. Die Dame ist so was von bestimmt und frech so kann man mit Kunden nicht umgehen. Wir mussten ihr deutlich und klar machen das auf so eine Art und Weise Sie mit ihre zahlenden Kunden nicht umgehen kann erst dann hat Sie einigermassen anständig dann mit uns kommuniziert. Wir haben den Ausflug Quadtour Wüste mit Abendessen gebucht für 2 Erw. und 2 Kinder kostete uns die Tour 430 Euro. Als wir am Strand von den Red Sea Boys angefragt wurden haben die uns die exakt gleiche Tour für 300 Euro angeboten. Wir haben dann Marion kontaktiert und ihr gefragt wie das Möglich ist. Sie sagte uns die Tour ist eine komplett andere und das hat nicht mit Massentourismus zu tun und wir wollten ja die Tour in Dubai ( wir wollten in der Nähe Dubai eine richtige Wüste und nicht die Sanddünen in Ras al Khaimah das hat nichts mit einer Wüste zu tun ) und nicht in Ras Al Khaimah auch das hat Sie uns bestätigt. Als wir abgeholt wurden waren es tatsächlich die gleichen Jungs vom Red Sea und die gleiche Tour die Beachboy uns am Strand angeboten hat. Also Marion hat uns angelogen ist absolut inakzeptabel. Als wir von der Tour zurückkamen welche bis auf Quad fahren als andere als schön war. Übrigens von wegen kein Massentourismus beim Rückweg hatte man plötzlich zu wenig Platz für die Kunden was der Rückweg mit Verspätung verbunden war bis man doch eine Transportmöglichkeit gefunden hat. Die Tour war jetzt nicht der Kracher das Essen eine Katastrofe die Möglichkeit Fotos zu machen kein Zeit zur Verfügung gestellt alles musste schnell schnell gehen definitiv das Geld nicht wert. Als wir dann am Abend und Marion die Eindrücke geschildert haben und wir am nächsten Tag ein weiteren Ausflug über Sie gebucht haben und wir ihr klar und deutlich gemacht haben das so etwas wir am nächsten Tag nicht akzeptieren hat Sie uns die Tour abgesagt die Anzahlung zurück erstattet mit der Begründung evtl. könnte die Tour unsere Vorstellung nicht entsprechen. Also ein völlig asoziales Verhalten so geht man mit zahlenden Kunden nicht um. Wie kann man Kunden Touren anbieten die man so wie beschrieben nicht umsetzen kann und dann im letzten Moment stornieren da sollten wir am besten mal eine Gebühr bei unserem Anwalt geltend machen. Die Tour welche wir gebucht haben war ganzer Tag Dubai und Abu Dhabi für Sage und Schreibe 550.- Euro. Also auch diese Tour inhaltlich gar nicht möglich an einem Tag auszuführen wurde mit überrissenem Preis angeboten. Wir waren dann aber im Nachhinein froh hat Sie selbst die Tour abgesagt. Wir sind dann auf eigene Faust los haben den Taxi genommen haben Dubai besucht Burj Khalifa, Dubai Mall, Abu Dhabi Sheikh Zayed Mosche zurück nach Dubai die Mall nochmals gemacht inkl. Lichtspiele beim Burj Kfalifa um 01:00 Uhr waren wir zurück Zeitlich nicht gebunden und hatten ein top Tag inkl. Verpflegung den ganzen Tag Kosten insgesamt ca. 320 Euro weshalb Marion 550 Euro wollte konnten wir bis heute uns nicht erklären. Marion sagte uns Sie würde um 10:00 Uhr starten und ca. 21:30 zurück sein und ja sieht mal die Panorama Tour an die Sie anbietet völlig unmöglich alle diese Sehenswürdigkeiten an einem Tag abzuhandeln ja fast schon unmöglich. Also Hände weg vom Dubai Privat und Marion wenn ihr Geld sparen wollt das sollte aber jeder selber wissen. Fakt ist ihr werdet selber ein viel besseren Tag erleben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ardian
    Alter:36-40
    Bewertungen:19