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Leo (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2022 • 2 Wochen • Strand
Angenehmes, ruhiges Hotel für einen Strandurlaub.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bei der Ankunft im Hotel waren die Kofferträger sofort zur Stelle und haben das Gepäck entgegegen genommen. Der Eingangsbereich war sehr ansprechend. Auch das Einchecken an der separaten Prefered-Rezeption war sehr schnell und angenehm. Im Hotelwar es sehr ruhig. Also absolut gut zum Entspannen. Wir wollten einen Strandurlaub.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war recht groß und funktionell einegrichtet. Die Boxspringbetten waren sehr angenehm. Man sollte aber mindestens 2 Adapter für Amerika dabei haben.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Sehr positiv die Restaurants Flying Fisch, World Cafe, Bordeaux. Leckeres Essen und gute, schnelle und aufmerksame Bedienung. Etwas schlechter die Restaurants Seaside Grill und Portofino. Insbesondere im Portofino war es Massenabfertigung.


    Service
  • Gut
  • Der Butlerservice war grundsätzlich immer erreichbar. Nicht immer persönlich, aber dank dem ausgehändigten WhatsApp-Kontakt zeitnah zu erreichen. Auch die Mitarbeiter an der Prefered Rezeption waren von Morgens 07.00 bis Abends 22.00 Uhr erreichbar. Wünsche bzw. Problem wurden umgehend gelöst. Die Reinigung des Zimmers war sehr gut. Auch wurde auf Wunsch das Bad nochmal gereinigt. Der Grund waren wir selbst. Wir hatten zuviel Sand vom Strand mitgebracht und im Bad verstreut. Einzig hatten wir vor einem Ausflug für Morgens das Frühstück auf das Zimmer bestellt. Es kam aber nicht. Nachdem ich Abends den Butler darüber informiert hatte, wurde vor dem nächsten Ausflug das Frühstück pünktlich aufs Zimmer geliefert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer hatte ca. 1 1/4 Stunden gedauert. Außer zu Ausfügen waren wir nicht außerhalb des Hotels.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Können wir nur bedingt bewerten, da wir uns machmal die Shows angesehen hatten. Die Shows sind sehr gut. Pool, Fitness und Wellness haben wir nicht genutzt. Sehr negativ waren die zu wenigen Sonnenschirme am Strand - im Bereich Prefered Club war es nicht besser. Auch waren die Schattenplätze bereits um 07.30 Uhr reserviert, wurden aber erst wesentlich später von den Gästen genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Leo
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, wir freuen uns zu wissen, dass Ihnen der Service unserer Mitarbeiter gefallen hat, wir werden alle über Ihre freundlichen Worte informieren, wir schätzen die von Ihnen erwähnten Verbesserungspunkte, wir sind froh zu wissen, dass wir uns getroffen haben Ihre Erwartungen, vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir hoffen, Sie wieder in Ihrem Dreams Dominicus La casa romana begrüßen zu dürfen. Mit unseren besten Wünschen, Laura Domínguez eConcierge