Dreams Lanzarote Playa Dorada Resort & Spa

Sehr geehrte Bergluggi, Es tut uns sehr leid, von Ihren Kommentaren und Ihren nicht ganz zufriedenstellenden Erfahrungen während Ihres Aufenthalts zu hören. Wir nehmen alle Rückmeldungen unserer Gäste sehr ernst und arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Was Ihre Bedenken bezüglich der Hygiene und des Komforts betrifft, möchten wir Ihnen versichern, dass wir Maßnahmen ergreifen, um diese zu beseitigen, einschließlich der Renovierung unserer Einrichtungen und der Verbesserung der mehrsprachigen Kommunikation und der Schulung unseres Personals. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und freuen uns über Ihr Feedback, da es uns hilft, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern können. Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft die Gelegenheit geben werden, unser Engagement für hervorragenden Service unter Beweis zu stellen. Mit freundliche Gruesse, Guest Experience.