Die Katzen im Hotel haben uns gestört. Sehr wenige Mitarbeiter an den Bars lange Warteschlangen und das im April.
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Liebe Sandy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt schöne Ferien bei uns verbracht haben. Es tut uns leid, dass die Katzen im Hotel für Unannehmlichkeiten gesorgt haben. Wir wissen, dass dieses Thema für einige Gäste ein Problem darstellen kann, und werden dies in Zukunft berücksichtigen. Bezüglich der Anzahl der Mitarbeiter an den Bars bedanken wir uns für Ihr Feedback. In der Hochsaison kann es zu einer größeren Gästeanzahl kommen, aber wir arbeiten daran, unsere Ressourcen besser zu organisieren, um Wartezeiten in der Zukunft zu vermeiden, auch im April. Ihre Anmerkungen helfen uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Miguel Rincón Direktor Elba Lanzarote Royal Village Resort
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