Aus DeutschlandSchöne hotelanlage, tolle zimmer, aber überall war das personal unterbesetzt dadurch lange wartezeiten beim abendessen bezüglich trinken oder an der rezeption.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | PIA |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe PIA, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Hotelanlage und die Zimmer gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu bieten. Gleichzeitig entschuldigen wir uns für die langen Wartezeiten beim Abendessen und an der Rezeption. Leider kam es aufgrund von Personalengpässen zu Verzögerungen, aber wir arbeiten intensiv daran, diesen Aspekt zu verbessern und die Effizienz in diesen Bereichen zu steigern. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir schätzen es, dass Sie uns auf diese Punkte hingewiesen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch angenehmere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Miguel Rincón Direktor Elba Lanzarote Royal Village Resort
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