Elba Lanzarote Royal Village Resort

Die Hotelanlage an sich ist sehr schön, da weitläufig und ruhig. Auch die Gartenanlage zwischen den einzelnen Häusern wirkt sehr gepflegt und ist schön anzuschauen. Ein absolutes Manko ist die Sauberkeit. Das erste Zimmer, welches wir bezogen haben war schmutzig und abgewohnt und es roch muffig. Der Boden noch vom…

Zimmerreinigung war so gut wie nicht vorhanden, es wurden in der Regel nur die Papierkörbe geleert. Schon bei Ankunft klebte am Tisch eine braune Masse. Der Badspiegel schien seit Monaten nicht geputzt worden sein, ebenso die Glaswand zur Dusche. Die Terrasse wurde nie betreten, der Aschenbecher demnach auch nie…

Ansich ein sehr schönes Hotel, mit einer schönen gepflegten Anlage. Mein kostenloses Upgrade auf eine Komfort Junior Suite freute mich sehr, da diese auch wirklich sehr schön war. Nur gereinigt wurde sie nicht wirklich gut. Das Essen schmeckt gut, ist aber nicht besonders abwechslungsreich. Das Personal ist sehr…

Tolle und gepflegte Hotelanlage mit großzügigen Bungalows und guten Serviceleistungen sowie guten Essen und aufmerksamen Personal. Wir hatten einen Bungalow mit großer Terrasse. Der Bungalow ist in Schlaf-und Wohnbereich aufgegliedert mit großen Doppelbett und Schlafsofa. Das Bad war ebenfalls groß mit Badewanne und…

Eine sehr schöne Anlage,sehr einladend,nettes Personal.Gutes abwechslungsreiches Essen.Die Zimmerreinigung ließ aber zu wünschen übrig. Die Zimmer sind teilweise abgewohnt. Die Couch war kaputt,die Schranktür zum Kühlschrank ließ sich nicht richtig schließen. Die Betten waren super. Nur die Reinigung des Zimmers war…

Vom ersten Tag an habe ich mich wohlgefühlt. Es standen für mein Mietfahrzeug immer ein Parkplatz zur Verfügung. Eine sehr geplegte Poollandschaft. Freundliches und sehr hilfsbereiten Personal. Ein Ort, wo man sehr diskret und ungestört seinen Urlaub verbringen kann.

Zum Teil unfreundliches Servicepersonal, man wurde weder gegrüßt, zum Teil nicht angesehen. Dreckiges Zimmer (Haare, Flecken etc., die in der gesamten Zeit da waren), defekte Einrichtung (Stehlampe, Wasserkocher). Lauwarmes Essen, viel falsch deklariert, schmutziges Geschirr (was sauber sein sollte), leere…

Wir waren nun das 3. Mal dort, immer Mitte Februar/Anfang März. Inzwischen gab es wohl einen Wechsel im Management und leider auch innerhalb der Belegschaft, vor allem im Kellnerbereich. Die besten Leute sind weg, das muß man sagen. Der Außenbereich im Adult only Restaurant wurde umstrukturiert. Vorher war es…

Die Anlage ist gerade mit kleinen Kindern wirklich super. Die Bungalows sind großzügig geschnitten und haben einen schönen,privaten Außenbereich. Die Poolanlagen,Rutschen und der Wasserspielplatz waren das Hightlight für die Kids. Das Essen war lecker und gerade das Abendessen abwechslungsreich. Was ich wirklich…

Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Die Anlage ist sehr sauber. Man kann sich gut erholen.