Vor 2 Monaten • Verreist als Gruppe im Februar 2026
Verifizierter Aufenthalt
Zimmer leider in die Jahre gekommen
3,5 / 6
Schöne Poollandschaft, schmuddeliger Ersteindruck (Lobby), Zimmer sind groß aber leider nicht sauber- auf Fotos wirkt alles neu- die Zimmer sind aber leider ziemlich in die Jahre gekommen. Das Essen (HP) war in Ordnung. Leider viele schmutzige Teller. Das Personal war sehr bemüht und freundlich. Ausreichende Parkmöglichkeiten.
Vor 9 Monaten • Verreist als Familie im September 2025
Verifizierter Aufenthalt
Guter Aufenthalt mit nettem Personal, aber Gästeverhalten enttäuschte.
4 / 6
Das Hotel an sich ist sehr schön die Mitarbeiter sind sehr bemüht und freundlich, wir würden allerdings eher nicht mehr kommen. Dies liegt aber ausschließlich am Gästeklientel dort. Wir wussten nicht, dass die Insel so stark englisch geprägt ist. Leider unterscheiden sich die Gepflogenheiten beim Benehmen, beim Essen und der Sauberkeit dann doch zu stark von unseren.
Die Anlagen sind gepfllegt auch Pool aber die Reinigung in der Unterkunft nicht gut...An der Rezeption ( evtl weil wir Deutsche waren) ablehnent behandelt...Essen naja...Kaffee immer selber holen...Für Marmelade keine behälter oder Schälchen vorhanden..soll mit auf dem Frühstücksteller laufen...Keine ausreichende Müslibecher wird nicht nachgeräumt...Auch Obst nicht also frisches welches zu Quark oder Joghurt gerne genommen wird...Tja wir sind bestimmt nicht Anspruchsvoll aber seid 10 Jahren Kanaren Urlaub ist es…
Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Verifizierter Aufenthalt
katastrophal, unsauber, lauwarm, nie wieder Elba
2 / 6
Sehr unsauber, essen eine glatte 6, viele Engländer, zwar höflich und nett aber benehmen und ess verhalten nicht die feine englische Art. Mitarbeiter unmotiviert und low man power.Geschirr und Besteck dreckig, Gläser auch. im allgemiennen sehr dreckig. Essen eine katastrophe und ich bin der Meinung wir haben uns da was eingefangen. Nie wieder das Hotel
Vor 2 Monaten • Verreist als Familie im November 2025
Verifizierter Aufenthalt
Sehr schöne Anlage tolle Unterhaltung für Kids
4,8 / 6
Die Anlage ist sehr schön. In punkto Sauberkeit könnte sie sich noch etwas verbessern. Auch ist die Unterkunft etwas verbraucht. Das Programm und die Freundlichkeit des Personals waren super. Für Kinder sowie für Erwachsene wird viel geboten, wenn man daran teilnehmen möchte. Wir waren in der nebensaison und es war trotz allem viel los. Evtl. ist es in der hauptreisezeit im Poolbereich und beim Essen dann doch sehr voll..
Solides Resort mit toller Poolanlage und freundlichem Personal – Rezeption und Servicekräfte sorgen für gute Stimmung. Essen ist abwechslungsreich und lecker (Könnte besser gewürzt sein). Leider sind die Zimmer stark abgewohnt: Abgenutzte Möbel, muffiger Geruch und unzureichende Pflege mindern den Komfort. Eine Renovierung würde helfen.
Vor 5 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Hält nicht, was es verspricht
4 / 6
Leider stimmen die Hotelbeschreibungen (Lage etc.) nicht mit den Beschreibungen bei TUI überein. Vollpension ist empfehlenswert, da sich die nächsten Supermärkte, Lokale erst beim 1. Strand befinden, der in ca 30 mon über eine befahrene Straße erreichbar ist. Weitere Strände nur mit shuttle, Auto erreichbar.
Anlage punktet mit wunderschöner Gartenanlage und sehr gutem Buffetessen (premium bereich).
An der Kommunikation mit der Rezeption und der Sauberkeit kann auch noch gearbeitet werden..
Das Hotel ist gut, es war alles sauber, das Personal sehr freundlich. Das Essen war für diese Hotel klasse nicht besonders gut. Für jemand der keine gute englisch, bzw spanisch kenntnisse hat nicht gut geeignet, da kaum jemand deutsch kann.
Schmutziger Spa Bereich, Personal spricht schlecht englisch, Wünsche werden nicht berücksichtigt, Essen wirklich schlecht, Jeder zweite Teller war so dreckig dass ich wusste was der vor mir gegessen hat,….
