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Annika (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Modernes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr gutes und modern eingerichtetes Hotel. Wir sind abends gegen 21.30 Uhr angekommen und wurden super freundlich begrüßt. Wir haben sofort etwas kaltes zu trinken bekommen und für uns wurde extra eine kalte Platte zum Essen vorbereitet. Und wurde erklärt wo wir was finden, dass man keine Liegen am Strand reservieren darf und dass in den Innenbereichen sowie an den Bars Mundschutzpflicht herrscht. Danach durften wir in unser Zimmer (Doppelzimmer mit Privat Pool) alle Sachen ausräumen und dann gab es die kalte Platte zum Essen. Wir waren bis auf Kleinigkeiten rundum Zufrieden mit dem Hotel. Was uns gestört hat: -Liegen wurden schon morgens um 6 Uhr reserviert. Wir sind immer ziemlich früh am Strand, so gegen 8.30 Uhr und da waren schon immer ca 25 Liegen reserviert. An die Mundschutzpflicht haben gefühlt nur wir uns gehalten, da hätten wir uns gewünscht, dass das Personal die Gäste draufhinweist bitte einen Mundschutz anzuziehen. vorallem an der Beachbar hatte nie jemand einen Mundschutz an. Wir haben all inklusive gebucht. Wir wurden behandelt wie Touris 2. Klasse, die Gäste mit HP wurden immer vor uns und auch viel schneller bedient. Habe ich nicht verstanden, denn wir haben ja vorher schon mehr bezahlt um all inclusive nutzen zu können. Dazu aber mehr im Abschnitt Gastronomie. Handtücher für den Strand kann man sich für 5€ Kaution je Handtuch an der Rezeption leihen oder auch für 5€ Je Handtuch kaufen. Diese kann man an 3 Tagen der Woche im Wellnescenter gegen frische austauschen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten das Doppelzimmer mit Private Pool. Das Zimmer war super modern und schön eingerichtet. Jeden Tag wurde unser Zimmer gereinigt und es war immer super sauber. Genauso kam jeden Morgen der „Poolboy“ und hat unseren Pool auf Sauberkeit sowie den Chlorgehalt überprüft. Im Zimmer hatten wir einen Kleiderschrank, einen Kühlschrank, ein Tresor, einen Föhn, Slipper, Handtücher sowie Bademäntel. Zum Duschen hatten wir eine Regendusche. In der Dusche war super viel Druck auf dem Wasser, was man in anderen Hotels ja eher vermisst. Was uns gefehlt hat, waren 1-2 Haken um die benutzten Handtücher aufzuhängen. Auf der Terrasse an welche der Pool angrenzt waren 2 Liegen, ein Hängesessel, ein Stuhl und ein Tisch sowie ein Wäscheseil um die nassen Sachen zu trocknen. Die Sonne hatten wir morgens auf der Terasse, gegen 14 Uhr hatten wir dann Schatten. Wir fanden das Zimmer super.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war gut, es war jeden Tag etwas Abwechslung drin. Morgens gab es immer Brötchen, Brot, Müsli, Joghurts, Obst, Pfannkuchen, Marmelade, Wurst, Käse, Rühreier, Spiegeleier usw usw… Kaffee, Cappuccino, Orangensaft, Wasser,… Sonntags gab es zum Frühstück auch Sekt. Mittags haben wir immer an der Beachbar gegessen, da wir auch immer am Strand waren. Da gab es ein kleines aber ausreichendes Buffet. Es gab immer was mit Nudeln, Kartoffeln, Fleisch und Fisch. Salate, Obst und Nachtisch. Für Mittags war die Auswahl völlig ausreichend. Die HP Gäste konnten sich Mittags auch an der Beachbar essen bestellen und eben bezahlen, diese wurden vorzugsweise vor den all inklusive Gästen bedient. Abends gab es im Hauptrestaurant immer Pommes, Nudeln mit Bolognese oder Tomatensoße und Pizza. Jeden Abend wurde einem ein anderes Nudelgericht frisch gemacht, einmal mit Pesto oder mit Garnelen usw. Es gab auch jeden Tag ein anderes Fleischgericht welches frisch serviert wurde. Eine Suppe sowie verschiedene Salate, Obst und Nachspeisen. Im Hauptrestaurant haben wir uns manchmal gefühlt wie in einer Kantine. Da ging es zu bestimmten Zeiten schon sehr Turbulent zu. 2x in der Woche kann man Abends auch am Strandrestaurant reservieren. Da gab es auch Buffet, das Buffet dort war kleiner und man hatte nicht so viel Auswahl wie im Hauptrestaurant, aber man isst eben am Meer. Ich lade die Getränkekarte in den Bildern hoch, welche Getränke zum All in gehören und welche nicht. Die Gäste mit HP haben aber Original Coka Cola, Fanta usw bekommen. Während wir mit all Incl. Cola und Fanta aus dem „Automaten“ mit Wasser gemischt bekommen haben (wie im Mcs). Wie oben schon geschrieben kamen wir uns als All inklusive Gäste vor wie 2. Klasse. Da wir andere Getränke bekommen haben und wir auch nicht so schnell bedient wurden wie die Gäste mit HP. Beim Abendessen hätten wir ins mehr grieschiches Essen gewünscht, wir dachten eben es gibt essen wie bei uns wenn wir zum Griechen essen gehen. Das Buffet war aber eher ein Typisches Urlaubs Buffet. Griechisches Essen wie zb. Gegrillte Pepperonie, gegrillter Schafskäse, Souvlaki usw. haben wir hier vermisst.


    Service
  • Gut
  • Der Service an der Rezeption war super. Stets bemüht es allen Gästen recht zu machen. Im Hauptrestaurant war der Service auch immer Top, sehr freundlich und zuvorkommend. An der Poolbar waren wir nicht sehr oft aber auch dort war der Service super. An der Beachbar, war der Service leider nicht so toll. Nicht sehr freundlich und auch ziemlich langsam. Um sich was zu trinken zu holen hat man manchmal schon 10-15 Minuten anstehen müssen. An der Beachbar gab es jeden Tag Mittagessen von 12.30 Uhr bis 15 Uhr. Einmal waren wir um 14 Uhr dort und das Buffet war leer, auf Nachfrage sagte man und es wird gleich aufgefüllt. Um 14.30 Uhr war das Buffet leider immernoch leer. Um 14.45 Uhr haben wir nochmal nachgefragt, da wurde uns gesagt das es jetz geschlossen ist und es nichts mehr zu essen gibt. Daraufhin sind wir an die Rezeption und haben nachgefragt, die Dame war super nett hat direkt an der Beachbar angerufen und nachgefragt, dann hieß es das Buffet sei wieder voll. Wir also direkt wieder an die Beachbar und das Buffet war immernoch leer. Abends hat uns die Rezeption gefragt wegen dem Essen, wir haben ihr alles nochmal gesagt und daraufhin hat sie uns angeboten an unserem letzten Tag 2 Std. länger im Zimmer bleiben dürfen ohne Aufpreis. Was uns auch etwas gestört hat, aber das ist Ansichtssache. Die Mitarbeiter des Spabereichs haben uns jeden Tag aufs Neue am Strand sowie fast überall im Hotel angesprochen und uns ihre Special Angebote erklärt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Mietauto und waren damit sehr flexibel. Vom Flughafen Heraklion haben wir mit dem Auto 2 Std. gebraucht. Parkplätze sind am Hotel genügend vorhanden. Gegenüber vom Hotel sind ein paar Shops mit Klamotten und Souveniers sowie 2 Supermärkte. Der Kournas See ist ca 10 km entfernt. Wir sind mit dem Auto hingefahren und haben aufgrund der Straßen auch so 10 Minuten gebraucht. Sonst ist nichts in Näherer Umgebung. Wir sind nach Elafonissi an den Pink Beach gefahren, dafür haben wir auch ca 2 Std gebraucht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellness sowie den Fitnessbereich haben wir nicht genutzt. Den Pool haben wir auch nicht benutzt. Der Pool ist 1,20 m tief. Das Animationsteam, vorallem Dimi und Olga sind super. Es gab jeden Tag Programm wie Fußball, Beachvolleyball, Stretching, Boccia, Tischtennis, Aqua Gymnastik usw. Dabei waren sie nie Aufdringlich. Man konnte mitmachen musste aber nicht. Abends war immer Kinderdisco und danach gab es Shows. Einmal wine Akrobatikshow, eine Zaubershow und es gab auch einen Bingoabend mit coolen Gewinnen. Wir fanden die Unterhaltung super.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annika
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Annika, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, daß Sie Zimmer und Ambiente in unserem Haus so sehr genießen konnten. Wir nehmen auch dankend Ihre Anmerkungen entgegen, denn sie helfen uns unser Angebot noch weiter zu perfektionieren . Wie bei Ankunft-Info stets mitgeteilt wird, ist es möglich in unserem Strandrestaurant nach Verfügbarkeit an drei Tagen pro Woche zu reservieren . Das Essen hat Buffetform und bietet auch Fleischgerichte aus besonders landestypischem Grillgut, zusätzlich zu den allseits bekannten Biftekis und Souvlaki Spießen. Hauptsächlich ist griechische Küche in beiden Restaurants auch in vegetarischer Vielfalt nach regionaler Zubereitungsweise enthalten. Von unseren Auflaufspezialitäten wie z.B. Moussaka, Pastizio und z. B. gefüllte Tomaten-Weinblätter-Paprika bis hin zu weiteren Varianten nach Hausmacherart wie griechische Bohneneintöpfe u.a. Es gibt auch Suppen und Saucen mit landestypischer Ei-Zitronencreme (Avgolemono) bis hin zu gegrilltem Gemüse, alles nach griechischer und kretisch traditioneller Art gekocht und gewürzt. Das Gleiche gilt für unsere Vor- und Süßspeisen. Was unsere Erfrischungsgetränke betrifft sind sie von erster Qualität (Coca Cola company) und werden nie mit Wasser aufgefüllt. Das Lunch Buffet im Strandrestaurant wird täglich angeboten von 12-15 Uhr und von 11-18 Uhr wird es zusätzlich mit Snaks bereichert und immer wieder aufgefüllt. Wir entschuldigen uns, daß es erstmals am besagten Tag bereits um 14 Uhr fast nur noch mit Snakangebot belegt war. Was den Bedienungsservice betrifft, müssen Sie wissen, daß die Bestellungen mit PDA, einem digitalen Bestellungsprogramm aufgenommen werden, das die beliebige Reihenfolge unabhängig von HP oder AI Gästen nicht beeinträchtigt, die durch fehlendes Bändchen auch nicht vom Kellner zu unterscheiden sind. Auch wird bei Ankunft-Info jeder Gast bezüglich der Maskenpflicht informiert. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihre Beurteilung und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Department

    Offizielle Hotel Homepage