Eliros Mare

Stylisches Strandhotel mit schönem Strandabschnitt, sehr gutem Essen und serviceorientiertem Personal.

Wir hatten ein Standard-Doppelzimmer gebucht. Das Zimmer ist ansprechend und stylisch eingerichtet. Gewöhnungsbedürftig war die Ausstattung mit zwei zusammengeschobenen Einzelbetten - für uns als Paar eher ungut. In der Buchung war das so nicht ersichtlich. Unser Zimmer (225) war im ersten Stock in ruhiger Lage gelegen. Der Balkon ging in Richtung Hotelinnenhof. Das Aufenthaltszimmer war ausreichend groß und bot genügend Platz für unseren Koffer und Habseligkeiten. Das Badezimmer hingegen war eher knapp bemessen, hier wären 1-2 qm mehr nicht schlecht. Ungewohnt war es für uns, dass sich die Klimaanlage immer dann automatisch ausschaltete, sobald wir die Balkon- oder Zimmertür geöffnet haben. Nachhaltigkeit ist natürlich super - bei 42 Grad Spitzentemperatur hätten wir aber gerne mal das Zimmer während der Essenszeiten runtergekühlt. Auf Nachfrage bei der Rezeption erhielten wir die Auskunft, dass die automatische Abschaltung gewollt sei und in allen Zimmern so ist.

Das Essen war wirklich klasse - eine glatte 10/10. Klar gibt es immermal einen Themenabend der einem mehr oder weniger zusagt, aber es war immer etwas für jeden dabei. Die Speisen wurden appetitlich angerichtet und schnell wieder aufgefüllt, wenn mal etwas leer war. Auch die Qualität und Auswahl bei Frühstück und Abendessen hat uns sehr zugesagt. Es gab auch eine italienische Ecke mit frisch gemachter Steinofenpizza und teils leckeren Nudeln aus dem Käselaib. Der Restaurantbereich ist schön gestaltet und erinnert nicht an eine Großkantine wie man es von größeren Hotels kennt. Man kann sowohl drinnen als auch draußen sitzen. Die Getränkepreise beim Abendessen waren ok - es kommt natürlich auf den Bedarf des Einzelnen an. Eine Flasche Tafelwasser gibt es schon für 2,50 EUR, Sprudelwaser kodtet 5,50 EUR pro Flasche. Die Servicekräfte waren auch immer super freundlich, aufgefallen ist uns auch positiv der herzliche Umgang mit den Kindern.

Die Damen und Herren an der Rezeption waren durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Positiv überrascht waren wir von den sehr guten Deutschkentnissen - für uns nicht unbedingt notwendig, trotzdem haben wir das sehr positiv wahrgenommen. Wir haben uns an einem Tag für ein All Inclusive Angebot entschieden (40,00 EUR pro Person). Das wurde uns unproblematisch zur Verfügung gestellt und gut erklärt. Gefehlt hat uns bei Ankunft eine kleine Führung oder Erklärung zur Hotelanlage. Das rundet für uns ein gute Ankunft immer etwas ab. Nun zum Grund für die schlechte Teilbewertung: Der Zimmerservice war leider weit weg von dem was das Hotel eigentlich verkörpert. Unser Zimmer wurde zwar täglich gereinigt, sauber war es danach nur leider nie! Die Ausnahme waren der Tag an dem wir etwas Trinkgeld hinterlassen hatten - der dritte Tag war der Tag, an dem wir uns bei der Rezeption über die Sauberkeit beschwert hatten. Wir haben das Zimmer täglich selbst aufgeräumt und sauber hinterlassen, damit die Servicekraft nicht allzuviel zu tun hat. Dennoch waren die Flächen, Spiegel und der Boden nicht sauber. Das muss das Hotel tätig werden. Auch nach unserer Beschwerde gab es leider keine Besserung - 2 mal wurde sogar vergessen, frische Handtücher hinzulegen.

Vom Flughafen Heraklion dauert der Transfer ca. 2 Stunden. Wer die Möglichkeit hat, sollte lieber den Flughafen Chania ansteuern. Die Lage rund um das Hotel herum gewinnt keinen Schönheitspreis (meistens aber typisch für Kreta), ist aber sehr zwecksmäßig. Dem Hotel gegenüber steht ein großer Supermarkt (kein Minimarkt), einige Souvenir-Läden und Autovermietungen. Zudem befindet sich ein paar Meter vom Hotel eine Busstation, welche wir zur Fahrt nach Rethymnon genutzt haben - absolut empfehlenswert! Ein Busfahrplan inkl. Abfahrtszeiten erhält man auf Nachfrage an der Rezeption. Schöner Strandabschnitt mit eigenem Liegen. Schönen abendliche Strandspaziergängen steht hier nichts im Wege. Der Hauptpool ist leider klein geraten und eher ein Kinderpool (tiefste Stelle ca. 1,50 Meter). Die Liegen am Pool sind beliebt. vorreserviert hat während unseres Aufenthalts allerdings selten jemand. Das steht und fällt allerdings mit den Urlaubern vor Ort. Das Hotel wird hier nicht tätig und räumt Handtücher weg.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Diese Bewertung betrifft zwei Teilbereiche. Eine 10/10 bekommt das Animationsteam von uns. Wir haben es selten erlebt, dass es Animateure schaffen die Hotelgäste so zu begeistern, dass die Aktivitäten (z.B. Volleyball, Aquagym oder Botcha) zum Teil fast schon zu gut besucht waren. Das machen Olga und Dimi mit ihrer tollen offenen Art wirklich super - für junge und ältere Gäste! Wir sind eigentlich keine großen Fans von einem Animationsprogramm, haben hier aber täglich mitgemacht weil es so viel Spaß bereitet hat. Sehr schlecht muss ich hingegen den Fitnessbereich bewerten. Ich bin ein Hotelgast, der natürlich kein voll ausgestattetes Gym im Hotel erwartet, sich aber dennoch gerne im Urlaub fit hält. Bei dem Fitnessbereich handelt es sich um einen kleinen Raum mit spärlichem Equiptment. Getränke und frische Handtücher waren nur früh morgens vorhanden. Da muss auch tagsüber mal jemand kommen und nachjustieren. Eines der beiden Laufbänder war immer wieder kaputt. Besonders schlecht bewerte ich auch die Organisation rund um das Gym. Um Zugang zu erhalten, muss man sich an der Rezeption für 45-Minuten Slots eintragen. Laut Anordnung dürfen nur zwei Leute gleichzeitig sporteln. Das ist schon schlecht. Noch schlechter ist es aber dann, wenn sich Hotelgäste via Zimmernummer durchweg tageweise eintragen und dann nicht kommen und in viel zu hoher Anzahl erscheinen. Kleinkinder und Badeklamotten haben dort auch nichts zu suchen. Wer dann letztendlich kommt kontrolliert niemand - man kann sich die Liste also sparen. Von einem 5 Sterne Hotel erwarte ich hier etwas mehr Platz für die Menge an Hotelgästen. Mittlerweile treiben viele Urlauber Sport und nutzen derartige Angebote. Bitte hier unbedingt nachbessern!!!!