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Heidi (61-65)Deutschland
11 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im September 2023
Esencia nicht mehr exclusiv
2 / 6

Seit 2 tagen hier und ein Schock jagt den Anderen. Wir kommen seit über 20 jahre in das Hotel. Und seit es den exclusiveren Teil gibt dort. Bis jetzt eigentlich immer ok. Aber nun würde ich das Hotel nicht mehr empfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Hat nichts mit Exklusivität zu tun. Das Princess ist besser. Das wurde renoviert. Der Esenciabereich ist einfach alt


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Bis zum letzten Jahr gab es noch im Esencia frischgepressten Orangensaft. Nun gibt es nur noch den unterirdisch schmeckenden aus einem Tetrapack. Der geht überhaupt nicht. Möchte man einen frischen O Saft, muss man über 4 Euro bezahlen..... und das in dem exclusiveren Teil. Im Erwachsenenbereich gibt es auch Kleinwalsertal mehr. Wurde sonst immer nachgefüllt.


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heidi, zunächst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie unser Hotel Fuerteventura Princess als Ihr letztes Urlaubsziel gewählt haben. Wir danken Ihnen auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht mit Ihren Erwartungen an unseren Service in Esencia de Fuerteventura zufrieden waren. Wir werden Ihre Verbesserungsvorschläge an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, da wir stets bemüht sind, die Bedürfnisse unserer Gäste zu erfüllen. Wir hoffen sehr, Sie in unseren Einrichtungen wiederzusehen, um Ihren Urlaub zu genießen. Mit unseren besten Wünschen, PR - Fuerteventura Princess

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