Estival Islantilla

Das Hotel ist relativ neu und ziemlich groß. Trotzdem aber nicht häßlich. Fünf Stockwerke, als wir dort waren auch entsprechend ausreichend Lifte. Unser Studio war eher zweckmäßig aber geschmackvoll gestaltet, die Einrichtung machte einen guten Eindruck, also nicht abgewohnt oder so. Im Bad gab es ein Bidet und auf dem Balkon einen kleinen Wäscheständer, der an der Wand montiert war und zum Trocknen der Poolhandtücher super war. Die Küche war leider ziemlich reduziert: nur zwei Herdplatten, ein Spülbecken und Schränke. Der Hotelgarten mit den drei Pools war schön gestaltet und gepflegt, dort konnte man sich gut hinlegen und schwimmen gehen, besonders die Hängematten im vorderen Teil waren schön. Allerdings war es immer recht voll obwohl wir noch vor Saisonbeginn dort waren. Das liegt aber mehr daran, dass der Außenbereich eher klein ist verglichen mit dem großen Hotel. Außerdem gab es draußen zwei oder drei Multifunktionsplätze (Tennis/Fußball/Basketball), die nicht abgeschlossen, also für jeden Gast frei zugänglich waren, sowie eine Tischtennisplatte, ein Restaurant, Pool-/Snackbar, Zugang zum Strand über die Promenade, Rotes-Kreuz-Häuschen, Toiletten, Kinderspielplatz. Zusätzlich gab es drinnen einen Fitness- und Wellnessbereich mit einem Indoor-Pool. Diesen haben wir aber nicht genutzt. Obwohl die Außenpools nicht beheizt waren, konnte man dennoch schon sehr gut drin schwimmen - also nicht zu kalt. Besonders am Wochenende waren viele Spanier dort, dies war unter der Woche ähnlich. Ansonsten einige Briten, Deutsche und Holländer. Im Hotel gab es auch ein Internetterminal, aber das ist sehr teuer, also besser in den Ort gehen. Die Empfangshalle des Hotels ist sehr schön und gepflegt und entspricht den 4 Sternen. Da unser Aufenthalt im Hotel wirklich extrem günstig war, ist das Preis-Leistungsverhältnis denke ich angemessen bzw. zum Schlafen und für zwei Pooltage reichte es. Viel mehr würde ich für das Hotel aber auch nicht bezahlen, da das unfreundliche Personal einem viel verdirbt und das Hotel wenig Ausstrahlung hat. Es ist eben ein gepflegter Klotz. Mein Tipp: da das Hotel wirklich weitab aller Sehenswürdigkeiten liegt, lieber woanders übernachten!!!

Ausreichend große, noch recht neue Zimmer, gepflegt, nicht häßlich aber eher zweckmäßig eingerichtet. Fernseher war winzig und wenig Auswahl an internationalen Kanälen. Unser Studio hatte eine Küchenzeile mit 2 Kochplatten, Dunstabzug (brachte aber nichts), Spülbecken und Schränken. Vollbad mit Bidet, zwei Handtücher pro Person, aber keine Bademäntel oder Latschen. Balkon mit 2 Stühlen, leider kein Tisch, aber dafür Mini-Aufhängvorrichtung für nasse Handtücher etc. Hellhörigkeit ging, da nicht viel los war. Wir haben mit offenem Fenster geschlafen, also ab und zu Geräusche von der Straße da Zimmer nach vorne ging. Geruchsbelästigung evtl. bei den seitlich liegenden Zimmern möglich, da sind nämlich auch die Mülltonnen und die Küchenlüftung... Zimmer war ein Standard-Studio. Klimaanlage vorhanden. Matratzen fanden wir eher unbequem und lästig, da sie dauernd auseinander rutschten, da seitlich keine Begrenzung am Bettrahmen vorhanden war. Safe vorhanden, kostet aber pro Tag 3,- oder 4,- EUR. Also wieder die Oasis-typische Abzocke... Keine Minibar vorhanden, auch kaum Infos über das Hotel. Sofern es einen Roomservice gab, wussten wir davon nichts, da den spärlichen Hotelinformationen hierzu nicht beilag. Zimmer an sich 5 Sonnen, Sauberkeit 1, 5 Sonnen, fehlende Infos/Abzocke bei Safes/mangelndes Flair/kein Geschirr 1 Sonne = insgesamt 2, 5 Sonnen.

Da wir ohne Verpflegung gebucht hatten und der Service bzw. die Freundlichkeit des Personals schon so zu wünschen übrig ließen, haben wir darauf verzichtet irgend etwas in den Restaurants zu essen bzw. im Hotelshop zu kaufen. Es gibt jedoch drei oder vier Restaurants im Hotel: eine A la Carte Restaurant Richtung Strand mit Blick über den Pool, ein großes Buffet(?)restaurannt innen wo es Frühstück etc. gab und eines vorne am Eingang (sah zumindest so aus bzw. hing ein Schild dort), sowie die Poolbar. Die Restaurants sahen gepflegt aus.

Der Service war mies. Wir hatten ein Studio mit Küche als Selbstverpfleger - und die Küche war leer, d. h. kein Geschirr/Töpfe etc. Wir haben direkt an der Rezeption nachgefragt - dort hieß es, dass das Geschirr nicht im Preis mitinbegriffen sei (in den Unterlagen war hierzu nichts vermerkt, weder in der Beschreibung noch bei der Buchung) und wir sollten es für ca. 4,- EUR/Tag mieten. Als wir uns beschwerten, ließ man uns dort 45 Minuten dumm rumstehen. Unsere Aufforderung den Manager zu holen zur Problemlösung wurden mit zickigen Kommentaren abgewiesen und wir immer vertröstet - man könnte angeblich keinen bei unserem Veranstalter erreichen... Erst nachdem wir selbst in Deutschland beim Veranstalter anriefen, rief der Veranstalter vor Ort zurück. Nach einigem Hin- und Her klappte es dann und missmutig gab die Dame an der Rezeption nach. Dann kam das Geschirr - eine große Pfanne, eine kleine und zwei PUPPENKOCHTÖPFE!!! mit 10cm Durchmesser. Na ja, wir haben es mit Humor genommen und irgendwie klappte es trotzdem mit Abendessen kochen. Das Hotel scheint es allgemein nicht so mit Service/Kundenfreundlichkeit ggü. Ausländern zu haben: Deutsch sprach keiner, auch kein Französisch. Englisch sprechen einige, aber nicht sehr gut. Also ein paar Brocken Spanisch lernen lohnt sich. Auch die Animation war ausschließlich auf Spanisch, bloß ein "Goodbye und auf Wiedersehen" gab es. Die Zimmer wurden mäßig gereinigt. Am ersten Tag wurden noch beide Tagesdecken über die gemachten Betten gezogen und die Wolldecke zusammengefaltet, wenige Tage später ließ das Zimmermädchen dann die Tagesdecken einfach komplett weg (gefaltet auf dem Stuhl) und die Betten wurden nur noch glattgezogen. Die Küche haben wir stets komplett selbst reinigen müssen, der Glasesstisch wurde nur sehr oberflächlich abgewischt. Zum Glück hatten wir Einweg-Desinfektionsputztücher fürs Klo dabei zum Brille abwischen... Die Rezeption schien grds. überfordert, fast immer haben wir dort eine lange Schlange gesehen. Allgemein herrscht im Hotel wohl eine "Abzock-Metalität" - für die Poolhandtücher verlangt das Hotel z. B. zusätzlich zur Kaution von 20,- EUR noch 1,- EUR pro Handtuch fürs waschen. Wer also jeden Tag ein neues Poolhandtuch will, der darf ordentlich löhnen. Wir hatten zum Glück eigene dabei bzw. haben die aus dem Zimmer genommen. Solange man auf dem Weg zum Pool niemandem vom Personal begegnet, nörgelt dann auch später am Pool keiner :o) Fazit: Unfreundliches Personal, sehr schlechter Service, Fremdsprachkenntnisse des Personals ein Witz, nur oberflächliche Reinigung des Zimmers während des Aufenthalts, lange Schlangen an der Rezeption, schlechter Umgang mit Beschwerden - das muss nicht sein! 1 Sonne da Personal total umotiviert und unfreundlich.

Das Hotel liegt direkt am Strand, nur eine schmale Promenade ist dazwischen, die aber sehr gepflegt ist. Der Strand ist schön, Dünen, die sogar etwas mit Büschen bewachsen sind, dahinter Sandstrand mit einigen Muscheln. Das Wasser wirkte sauber und klar (war aber noch zu kalt für uns). Ansonsten ist der Ort Islantilla eine Trabantenstadt: überall Hotel-, Apartment- und Ferienhaussiedlungen, aber alles leer, d. h. zu verkaufen oder zu vermieten. Ein wenig Leben herrscht in dem kleinen Einkaufszentrum (Supermarkt, ein paar Läden, viele Makler, ansonsten Restaurants, Cafes und Bars), dass ca. 5-10 Min. zu Fuß entfernt ebenfalls an der Promenade liegt. Parkmöglichkeiten sind kostenfrei an der Straße verfügbar. Hotelgarage kostet zwischen 8 und 12 EUR pro Tag hieß es. In der Nebensaison haben wir auch so immer einen Platz gefunden. Zum Flughafen Malaga sind es ca. 340km, Faro liegt ca. 70km entfernt. Wie weit es bis Jerez de la Frontera ist, kann ich nicht genau schätzen. Wir haben eine Rundreise gemacht, daher waren wir eh mit dem Mietwagen unterwegs. Mietwagen ist in Islantilla auch ein Muss, sonst stirbt man vor Langeweile!!!! Sevilla ist unser Tipp, sehr schön und ca. 130km entfernt, Autobahn kostenfrei und gepflegt. Ansonsten in der Umgebung wie gesagt nur andere Anlagen. Alles gepflegt, aber langweilig. Auch das Ortszentrum Islantilla's bietet wenig. Ein paar Postkartenläden, Restaurants, Supermarkt, Apotheke, Internetcafe, Friseur, Pensionen - alles auf einer kleinen Fußgängerstraße. 3 Sonnen da mittelmäßig.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Sport: zwei oder drei Multifunktionsplätze (Tennis/Fußball/Basketball), für Gäste frei und als wir dort waren auch kostenlos zugänglich, mit Asphalt. Außerdem eine Tischtennisplatte, drei Pools (Baby/Kinderpool, großer Pool mit bis zu 1, 95m Tiefe und abfallend angelegt, d. h. eher zum Planschen, obwohl man im hinteren Bereich auch gut schwimmen kann und mittlerer Pool, nicht besonders tief, haben nicht benutzt, aber wohl eher zum Schwimmen. Fällt auch ab wie der große Pool, sprich für Kinder geeignet. Außerdem gibt es einen Indoor-Pool und einen Fitness- und Wellnessbereich, haben wir aber alles nicht genutzt. Außenpools waren unbeheizt. Internetzugang (2 COmputer in der Lobby) mit 13 Cent/Minute reiner Wucher - da ist es fast billiger per Roaming mit dem Handy ins Netz zu gehen. Disco oder Veranstaltungsraum im UG vorhanden, haben wir aber nicht genutzt. Einen Laden gibt es auch, waren wir aber ebenfalls nicht drin. Kinderspielplatz vorhanden, Strand direkt vor der Tür hinter der Promenade. Tägliches Animationsprogramm. Aber das nervte eher und die Animateure wirkten wenig begeistert. 6 Sonnen für die schönen Pools und die kostenfreien Sportplätze, 1 Sonne für den Rest = 3 Sonnen insgesamt.