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Sabine (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Kein Falkenstein und kein 4 Sterne Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nicht zu empfehlen… mangelhaft Hygiene… überall übergeben sich Kinder… Mitarbeiter demotiviert. Meine Tochter hat sich beim Pool geschnitten da fliesse kaputt Managerin vertröstet mich sie macht Fotos und gibt es weiter so ein blödsinn!!!!! Sie fragte nicht mal ob meine kleine was brauchen würde!!! Überall liegen Kabel offen herum! Ein sicheres Kinder Hotel ist das nicht!!! Essen ist aber echt gut da kann man nichts sagen top


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Falkyland hat geschlossen Da sich überall Kinder übergeben haben haben unsere Kinder nicht mitgemacht bei Mini Disco und den anderen Aktivitäten Wir sind froh können wir nachhause


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sabine, Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir nehmen es sehr ernst. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt aufgrund von Erkrankungen so unzufriedenstellend war. Das Wohlbefinden sowie die Gesundheit unserer Gäste haben höchste Priorität, genauso wie die Sauberkeit und Hygiene in unseren Häusern. Daher haben wir umgehend ein Qualitätssicherungsteam vor Ort geschickt, das gemeinsam mit den Gesundheitsbehörden die Situation evaluiert und Maßnahmen setzt, um für unsere Gäste schnellstmöglich wieder einen zufriedenstellenden Aufenthalt zu gewährleisten. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit unter communications@falkensteiner.com an uns wenden. Ihr FMTG-Team