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Anne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 1 Woche • Sonstige
Ganz toller Familienurlaub! Wir kommen wieder!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr schöne Zimmer und sehr nette Atmosphäre. Das gesamte Personal ist sehr freundlich und kinderlieb. Das Hotel ist in einem schönen Stil eingerichtet. Schön fanden wir, dass man in der Bibliothek ein Buch zum Vorlesen ausleihen konnten. Man kann sich bei schlechten Wetter wunderbar die Zeit im Spa vertreiben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten mit unseren 3 Kindern das Maisonettezimmer. So hatten wir 2 Bäder, 2 Schlafzimmer und ein Wohnzimmer. Wir haben sehr gut geschlafen und es wurde auf jeden unserer Sonderwünsche eingegangen. Man hat auch nichts von den anderen Gästen gehört.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Super fanden wir, das die Erwachsenen abends ein 3 Gänge Menü haben konnten und wenn uns doch mehr das Buffet für die Kinder zusagte, konnten wir uns auch da bedienen. Leider dauerte es morgens manchmal echt lange bis man seinen Latte Macchiato hatte und mittags gab es fast nur Pasta in allen Varianten. Schön wäre es, wenn man einfach ein bisschen Aufschnitt hinlegt, dann hätte ich meinen Kindern auch mal ein Brot geben können.


    Service
  • Sehr gut
  • Mein Sohn hatte in einer Nacht Nasenbluten. Sofort standen nach unserem Anruf 2 Reinigungskräfte und der Hausmeister parat, um die Matratze auszutauschen und zu reinigen. Des Weiteren brauchten wir einen Laufzettel für den Coronatest. Dieser wurde uns umgehend ausgedruckt. Außerdem bemerkten wir ein Klappern bei der Lüftung. Wir wiesen den Hausmeister abends 19 Uhr darauf hin und es wurde noch am selben Abend behoben! Außerdem gibt es das Falk Land für die Kinder. Eigentlich wollten wir sie nicht oft dort abgeben, aber sie fanden es super und die Damen waren so lieb zu den Mäusen, dass sie doch alle 2 Tage dort den Nachmittag verbrachten. Immer wurde auch was schönes gemacht, mal Laternen basteln, Dorfspaziergang, Quiz, Kino und vieles mehr.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist gut zu erreichen und man kann jede Menge erleben. Besonders durch die Katschbergkarte ist viel im Preis enthalten. Gerade mit unseren 3 und 5-jährigen war es super, dass wir schon so hoch waren. So konnten wir tolle Routen machen ohne die Kinder zu überanstrengen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Sommerrodelbahn fährt direkt vor der Tür. Durch die Katschbergkarte welche man kostenfrei im Hotel bekommt, kann man richtig viel machen. Das Hotel reserviert auch den Ponyalmexpress. Dann kann man mit dem Pferdewagen bis auf den Berg fahren. Außerdem kann man im Hotel E-Bikes ausleihen und so die Berge entdecken. Direkt im Dorf fährt auch die Aineckbahn, ein Sessellift direkt bis auf den Berg. Das Hotel organisiert auch Familienwanderungen und E Bike Touren, Pool Partys und viel mehr. Das Spa im Hotel ist auch toll. Ich habe 2 Anwendungen gemacht bei zwei unterschiedlichen Damen und beide waren äußerst sympathisch und haben ihre Arbeit toll gemacht. Besonders hervorragend fand ich bei der Gesichtsbehandlung die Beratung bezüglich meiner Haut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Anne, vielen lieben Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass es Ihnen bei uns im Haus und am Katschberg gefallen hat. Gerne nehmen wir uns auch die Verbesserungsvorschläge zu Herzen. Wir sind stehts bemüht uns weiter zu entwickeln. Es würde uns sehr freuen Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falkensteiner Hotel Cristallo Team