Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Also wir haben für 5 Nächte gebucht,sind nach 3 Nächten abgerreist das einzige was an dem Hotel super war,war das Essen! Das Essen war wirklich perfekt aber die Zimmer sind einfach für ein 4s sterne Hotel nicht würdig auch der Wellnes Bereich einfach schlecht und das Wasser viel zu kalt! Also kein Falkensteiner mehr alleine als Hotelgast das man 9€ zahlen muss pro Tag für die Garage ist schon ein witz!
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Iris |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Iris, vielen Dank für Ihr Feedback. Das Lob geben wir sehr gerne an unsere Küche weiter. Wir sind stehts bemüht unseren Gästen einen erholsamen und erinnerungswürdigen Aufenthalt zu bereiten. Umso mehr tut es uns leid, dass wir dies nicht schaffen konnten. Gerne hätten wir schon vor Ort mit Ihnen über die Situation gesprochen. Die Pools in unserem Acquapura Spa Bereich haben durchgehend angenehme 31°C (das Kinderschwimmbad 32°C) Im Haus haben wir auch renovierte Deluxe Zimmer, bei Verfügbarkeit hätten wir Ihnen gerne ein Upgrade angeboten. Wir kümmern uns gerne immer vor Ort um die Anliegen unserer Gäste, so schaffen wir es meist, auf diverse Wünsche einzugehen. Gerne hätten wir auch Ihnen einen erinnerungswürdigen Aufenthalt bereitet. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von der zurecht geforderten Qualität des Hauses überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Falkensteiner Hotel Cristallo Team
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