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Maria (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2025 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel
5,0 / 6

Allgemein

Ok. Bedienungspersonal sehr freundlich im Gegensatz die unfreundlichen orientierungslos herumlaufenden Manager. Diese Herren sollten einen Workshop über „Freundlichkeit“ belegen. Informationen nur im Aussenbereich. Fitnessstudio sollte um 7.00 Uhr öffnen. Wurde oft erst 7.15 geöffnet. MTS H.Celebi war eine Katastrophe.Hat uns einen Ausflug mit Verkaufsveranstaltung von Schmuck aufgedreht.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen hat sich in den letzten Tagen z.T. täglich wiederholt. Man hat an der Atmosphäre gemerkt, dass das Hotel in den nächsten Tagen schließt.


    Service
  • Sehr gut
  • Besonders freundlich war die Servicekraft Sevgi in der Snack Bar sowie der Baarkeeper Mesut in der Phaselis Bar.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wurden nur im Aussenbereich an einer Wand angezeigt. Fitnessstudio sollte lt. Info an der Eingangstür um 7.00 Uhr öffnen, allerdings mussten wir öfters bis 7.15 oder 7.30 Uhr warten.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Maria, Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre netten Worte über Frau Sevgi und Herrn Mesut freuen uns sehr und werden selbstverständlich an beide weitergegeben. Für die von Ihnen erlebten Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Ihre Hinweise zu der Essensvielfalt, den verspäteten Öffnungszeiten des Fitnessstudios, den Informationsbereichen sowie dem Verhalten unseres Managements haben wir aufgenommen und an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Auch dass Sie mit dem von einer externen Agentur organisierten Ausflug unzufrieden waren, bedauern wir. Wir überprüfen unsere Abläufe, um solche Erfahrungen zukünftig zu vermeiden. Wir würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Fame Residence Hotel Lara & Spa