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Markus (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Top Lage / Service entspricht nicht dem Preis
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Eigentlich tolles Hotel, jedoch mangelnde Hygiene in den Zimmern / keine Desinfektionsmöglichkeit bei den öffentlichen Toiletten/ Essen versalzen und überzuckert, Auswahl klein. Im Vergleich zu andern Familienhotels macimal ein Standard von 2*


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben die Familiensuite gebucht. Zimmer hat eine sehr gute Grösse, ist lieblich eingerichtet und verfügt sogar über eine kleine Küche.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Fertigspeisen, stark versalzen, viel Zucker, auswahl sehr knapp. Entspricht nicht einem 4* Hotel.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Markus, sehr geehrte Familie B., vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen an unser Haus nicht erfüllen konnten. Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen oder vielleicht möchten Sie das persönliche Gespräch einfach nicht annehmen. Gern hätten wir Sie hier um mehr Details gebeten, insbesondere das wichtige Thema Hygiene haben Sie leider nur kurz beschrieben. Desinfektionsspender sind im gesamten Haus verteilt auch vor allen Toiletten. Wir würden uns sehr über einen nächsten besuch bei uns im Haus freuen. Fassen Sie sich hier ein Herz und sprechen uns direkt an, denn dann hätte Ihnen unser Küchenchef beim Thema Fertigspeisen gern einmal sein kulinarisches Angebot erklärt und Ihnen auch unter Einhaltung aller hygienischen Bedingungen seine Küche gezeigt. Sehr schnell hätten Sie erkannt, dass der Feldberger Hof abwechslungsreich, gesund und regional kocht und sich exakt an den Wünschen der Kleinen und Großen Gäste orientiert. Wer der "verliebte Koch" in unsere Reihen ist, versuchen wir jedoch noch ausfindig zu machen. Seien Sie wichtig, dass wir in einem Kinderhotel bewusst eher weniger würzen. Wir nehmen Ihre Anregungen sehr ernst auch wenn Sie sich erst nach Ihrem Urlaub anonym zu Wort melden. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute Bleiben Sie gesund Herzliche Grüße Ihr Feldberger Hof Team

    Offizielle Hotel Homepage