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Detlev (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2020 • 3-5 Tage • Stadt
Kann man bedingt empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In dieses Hotel wurden wir umgebucht, da unser gebuchtes Hotel noch geschlossen war. Im allgemeinen war unser Zimmer gut. Genau in der richtigen Grösse, daran haben wir nichts auszusetzen. U-Bahn und Bushaltestelle fast vorm Haus ca. 100m. Was aber garnicht ging war, das kein Frühstücksbüffet angeboten wurde obwohl gebucht. Die Ausrede wegen Corona geht das nicht. Frühstücksraum durfte nicht benutzt werden. Es gab nur Lunchpackete, mit vorbereiteten Broten, 1 Becher Joghurt, 1 gekochtes Ei, ein Schokoriegel, Kaffee, 1 stck Obst. Warenwert wohl grad mal 3 €. Und alles musste man dann auf das Zimmer schleppen. In jeder Bäckerei in der Nähe gab es besser belegte Brote oder sonstiges. Wenn man schon mit Frühstück bucht, dann erwartet man auch was ordentliches. Und den Hinweis, das es nur Lunchpackete gibt, gibt es erst am Empfang. In der Hotelbeschreibung steht auch nichts davon, nur Frühstücksbüfett. Daher kann ich für die Bewertung nur 3 Sterne geben, mehr nicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauber, nichts auszusetzen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Können wir nichts zu sagen


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmerservice nur auf Hinweis, mit einer Nachricht an der Tür, das das Zimmer aufgeräumt werden soll. Sonst kommt niemand zum Aufräumen oder Handtuchwechsel. Bei einem angeblichen 4 Sterne Hotel kann man wohl erwarten, das das Zimmermädchen täglich die Zimmer macht und nicht nur nach Aufforderung mittels Nachricht an der Tür.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gute Lage gemein hin.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2020
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlev
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo, wir danken Ihnen, dass Sie unser Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt für Ihren Aufenthalt wählten und Sie sich die Zeit genommen haben uns und den anderen Reisenden Ihre persönlichen Eindrücke und Erfahrungen mitteilten. Wir bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Bitte beachten Sie, dass Ihre Buchung eine Wiedereröffnungs-Sonderaktion inklusive Frühstück ist. Unsere regulären Preise liegen ab 69,00€ für das Standard Einzelzimmer ohne Frühstück. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere zentrale Lage in Berlin Mitte überzeugte und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können und wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt