Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wurden hier her umgebucht, da unser eigentliches Hotel noch geschlossen war . Das Zimmer glich einer Hundehütte total klein, Dusche mitten lm Raum neben dem Bett. Haben nach Anfrage ein größeres Zimmer bekommen. Frühstück: Gebucht war Buffet und auch bezahlt. Bekommen Frühstückstüten mit Sandwich, Apfel Joghurt und einem Kaffee . Wenn die Kaffeemaschine funktioniert. In der ganzen Woche wurde das Zimmer nicht gereinigt. Auch nicht nachdem man mehrfach an der Rezeption war. Personal freundlich , besonders das junge Mädel mit der Brille die auch nur ausgeborgt war aus einem anderen Hotel. Dieses Hotel einmal und nie wieder. Innenhof war auch geschlossen, also Raucher steht man vor dem Hotel.
Erste Zimmer hätte von mir einen Stern bekommen, sehr klein Dusche neben dem Bett und mitten im Zimmer, daneben das Waschbecken. Daneben ein kleiner Raum mit Toilette. So sehen die Standard Zimmer hier aus Bett 1,40x2,00 m als Doppelbett . 2 Zimmer war gut , großes Bett , Bad war mit Badewanne.
Tüten mit Sandwich zb. Thunfisch oder curry hänchen zum Frühstück, Joghurt , Kaffee und Müsliriegel. Anstatt gebuchten Buffet durch corona. Im hostel gab es aber schon Buffet.
Rezeption sehr nett und freundlich. Liebe Grüße an das Mädchen mit Brille aus dem anderen hotel danke für deine Mühe. Putzfrauen haben ihren Job verfehlt. Eine Woche wurde nicht gereinigt , Müll nicht entfernt , dreckige Handtücher einfach wieder hin gehangen. Im Flur stapelt sich auch der Müll. 3 mal wurde uns die Zimmer Reinigung versprochen, aber es kam niemand. Am vorletzten Tag nachdem wieder nichts getan wurde , hat die Rezeption die Putzfrau noch geschickt und sie hat die Handtücher gewechselt und wollte wieder gehen. Erst nach Aufforderung wurde dann noch gesaugt und der Müll mitgenommen. An dem müll im flur ist sie einfach vorbei gegangen.
Mit der U- Bahn und dem Bus kommt man schnell überall hin. Rewe um die Ecke, sowie ein Stück weiter ein lidl.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2020 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Natascha |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Hallo , dort wo Menschen arbeiten, geschehen leider auch Fehler. Umso mehr bedanken wir uns für die Bewertung, in welcher Sie uns Ihren Unmut mitgeteilt haben. Hiermit geben Sie uns die Chance, unseren Service und damit den Aufenthalt unserer Gäste zu optimieren. Wir bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team Select Hotel Berlin Gendarmenmarkt
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