Aus ÖsterreichSchöne Lage und schöne Zimmer. Die Küche mittelmäßig, abgesehen von den empfehlenswerten dry aged Steaks. Der Kaffee eignet sich besonders für kreislaufschwächelnde Gäste, da kann nichts passieren ! Leider gibt es nirgendwo eine Espresso-Maschine, die nur annähernd ein derartiges Getränk produzieren könnte. Der Spa-Bereich überschaubar und nur mit einer Sauna (nicht Saunen wie auf der Homepage ausgeführt) Keinesfalls vergleichbar mit den Thermenhotels. Die Schwimmbad-Abdeckung wollte man mir bei Schlechtwetter (es war nur bewölkt bei 16 Grad) nicht öffnen, der einzige Pool konnte also nicht benutzt werden. Der Service bemüht, wenngleich das Fehlen eines Restaurantchefs bzw überhaupt eines Chefs offensichtlich ist. Um das Gepäck muss man sich selbst kümmern. Was fehlt ist das Flair eines eigentümergeführten Hotels !
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Herbert |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Herbert, danke für Ihre Zeit uns hier auf Holidaycheck zu bewerten. Mit Bedauern haben wir Ihren Kommentar gelesen. Es tut uns sehr leid, dass es uns nicht ganz gelungen ist, Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Verzeihen Sie uns, dass der Pool für Sie nicht offen war. Wir sind immer bereit den Pool zu öffnen, wenn das Wetter es zulässt. Schade, dass Sie unsere Küche als mittelmäßig empfunden haben. Gerade unsere Küche die mit den hochwertigsten Produkten aus der Region arbeitet, wird immer als sehr positiv von anderen Gästen dargestellt. Wir sind ein kleines Haus mit einem sehr familiären Flair und da ist es erforderlich auch selbst aktiv im Service tätig zu sein. Daher bedauere ich es umso mehr, dass meine Position, sowie auch die Position unseres Restaurantleiters von Ihnen nicht wahrgenommen wurde, obwohl wir selbst beim Abendessen im Einsatz waren. Verzeihen Sie uns für unsere Unaufdringlichkeit. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst und werden dies mit unserem Team diskutieren. Mit freundlichen Grüßen, Viktoria Friedl Gastgeberin & das Genusshotel Team
Hotels in der Nähe von Genusshotel Riegersburg
Beliebte Hotels in Steiermark
Beliebte Hotels in Österreich
