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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2007 • 1 Woche • Strand
Massenabfertigung mit Chaos
2,0 / 6

Allgemein

Hotel, ist schon älter, Bettenburg 9 Stockwerke , Zimmer jedoch neu renoviert und sehr ansprechend, , HP oder AI möglich, Alle Nationalitäten, Altersdurchschnitt ab 50 aufwärts, Kein Familienhotel Reisezeit November super schön , jeden Tag um die 26 Grad und Sonne, Preisleistung des Hotels zu teuer für Lage und Service


Zimmer
  • Eher gut
  • Grosse Zimmer ca 26 qm (im normalen Preisbereich) neu und ansprechend eingerichtet, grosser Balkon, 3 deutsche Tv Programme, Klimaanlage, grosses Bad mit Badewanne und Duschmöglichkeit, Handtuchwechsel täglich, Badetücher auf Kaution, Safe ebenfalls


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Eine grosse Kantine ist besser organisiert und von der Qualität des Essens ganz zu schweigen, Buffet un logisch gegliedert, Essen teils nur lauwarm, den Frühstückstisch muss man sich selbst ein decken, da Personal total überfordert. Restaurant Ambiente wie in einer Kantine, laut und hektisch. SCHRECKLICH


    Service
  • Sehr schlecht
  • Shuttle service zum Strand Playa de Ingles und Maspalomas stündlich von 9.30 bis 16.30, Zimmerreinigung in Ordnung, für den Check in sollte man Geduld mitbringen Zimmer erst ab Nachmittags zur Verfügung,


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Entfernung zum Strand 600m , San Augustin ist gut zu fuss erreichbar, Taxi bis nach Maspalomas 4 Euro, Günstige Autovermietung vor Ort, Wochenendtarif beachten


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage für die Anzahl der Gäste zu klein, Wellnessbereich sehr schön gestaltet


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Andrea, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel Gloria Thalasso & Hotels gewählt und uns einen Rückblick von dem Service und den Einzelheiten gegeben haben. Auch vielen Dank für Ihre Verbesserungsvorschläge. Wir haben uns diese notiert und sind über jedes Feedback dankbar, da es uns hilft die Einzelheiten zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Urlaubes enttäuscht wurden und wir werden alles Mögliche dafür tun, dass dies nicht wieder vorkommt. Es würde uns freuen, wenn wir Sie hier wieder begrüssen und von unserem guten Service überzeugen können. Freundliche Grüsse, Das Gästebetreuungsteam des Gloria Palace San Agustín & Hotel ****