Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

Preis-Leistung ist gerade noch so o.k. Waren vor einem Jahr schon mal da, damals haben wir es besser empfunden. Hat teilweise schon ganz schön nachgelassen.

Zimmergrösse super, Einrichtung noch o.k.,einige Gebrauchsspuren erkennbar. Bad sauber, Wanne mit Glasabtrennung..Einstieg etwas gefährlich..Rutschgefahr. Das Bett war ne Katastrophe..auf Rollen..mit einer Hygieneauflage aus Plastik..knistert bei jeder Bewegung..u.man schwitzt darauf wie blöd. Wenn man sich umdreht rollt das Bett weg. Am Morgen standen unsere zwei Einzelbetten immer mit ca. 20 Zentimeter Entfernung zueinander. Matratze auch schon sehr verbraucht..Federn spürbar. Wir hatten ein Zimmer im 8. Stock...super Ausblick. Es sollte täglich eine Bestückung mit 2 Wasserflaschen erfolgen...klappte in 14 Tagen vielleicht an höchstens 5 Tagen. Schade.

Essen oft lauwarm bis kalt. Auswahl teilweise langweilig...oft Wiederholungen, teilw. alle 2 Tage...Gemüse oft noch nicht gar, Fleisch oft verbrannt...Oft bis fast nie gewürzt. Salz u. Pfefferstreuer waren unverzichtbar. Kräuter ? Fehlanzeige..leider..da war eindeutig mehr möglich. Frühstück war o.k., Früchteauswahl super, Pfannkuchen leider auch oft verbrannt u. kalt. Wurden oft zu große Mengen vorbereitet! Kaffeeautomaten oft stark frequentiert..übergelaufener Kaffee wurde lange nicht weg geputzt. Personal oft überfordert. Tische wurden aber immer rasch wieder neu eingedeckt im Innenbereich. Im Aussenbereich waren Tische oft lange schmutzig..Hier eindeutig zu wenig Personal. Speisesaal sehr laut u. extrem unruhig.

Personal immer sehr freundlich!!! Ein grosses Dankeschön. Ich hatte im Zeitraum unseres Aufenthalts Geburtstag. Im Zimmer lag ein Gutschein für eine Flasche Sekt...einzulösen in der Lobbybar. Habe ich am Abend auch gemacht. Dann kam die große Enttäuschung...Sekt wurde mir vom Barkeeper lauwarm in die Hand gedrückt..ohne Gläser...ohne Sektkühler...Musste Alles selbst an den Tisch tragen...Holte dann noch eine Stoffserviette . Den Ständer für den Sektkühler hat er mir über den Tresen gereicht...war sehr enttäuscht..ist das der Service eines 4 * Hotels ? Am Abreisetag gab es nur bis 13 Uhr Getränke. Essen gab es nur bis Mittag nur nach Abholung eines Voucher an der Rezeption. Abholung der Reiseveranstalter erfolgt im Aussenbereich. Dort stehen zwar Bänke für die Wartenden..diese sind aber in der prallen Sonne. Es wäre toll, wenn man dort vielleicht ein Wartehäuschen oder zumindest ein Überdachung zum Schattenspenden aufstellen könnte. Safe war kostenpflichtig. Pooltücher gibt es gegen Kaution. Tui Gäste kriegen diese kostenlos getauscht, sonst kostet das auch Gebühr. Wlan kostenlos u. überall super Empfang

Bushaltestelle fussläufig. Gute Anbindung in alle Richtungen. Sind einmal nach Las Palmas und einmal nach Puerto Mogan u. Puerto Rico gefahren. Öffentliche Busse sind recht preiswert, aber die Busfahrer sind teilweise kleine Rennfahrer...gut festhalten im Bus ist Pflicht...und immer eine Jacke dabei haben..teilweise Kühlschrankfeeling. Supermarkt u. Einkaufszentrum 5 Min. entfernt. Lage auf dem Berg...Rückweg immer ein kleiner Aufstieg.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool oft sehr überfüllt...viele Kinder mit Wasserspielzeug..Schwimmen nicht möglich...letztes Jahr waren keine Schwimmreifen etc. erlaubt..dieses Jahr war alles möglich. Vielleicht könnte man den Pool in Schwimm-u. Spielbereiche aufteilen. So hätten Alle mehr Spaß. Liegen und Schirme nicht in ausreichender Menge vorhanden. Morgendliches Reservieren war notwendig...leider...ich hasse es eigentlich..aber nach dem Frühstück waren schon alle Liegen belegt.