Gourmethotel Yscla

Ein Hotel das nur durch die besonders gute Lage profitieren kann. Die morgendliche Auswahl am Frühstücksbüffet war leider sehr mager. Leere Wurstblatten zierten das Büffet, es wurde erst nachgelegt nachdem die letzte Scheibe Wurst einen hungrigen Gast beglückt hat. Da wir nichts aus der Minibar entnommen haben, aber die Rechnung ein entnommenes Getränk aufwies reklamierten wir dieses. Sehr unfreundlich meinte die Chefin des Hauses, dann muss ich diese 3,- € wohl auf mein Konto nehmen. Über diese Äußerung waren wir doch sehr überrascht, denn immerhin haben wir mit 4 Personen für 7 Tage fasst 4500€ bezahlt. Ich würde der Führung des Hauses, sowie dem Personal dringend empfehlen sich mit dem Begriff Dienstleistung auseinander zu setzen. Eine Servicekraft, die sich für Ihr Fehlverhalten rechtfertigt war der Gipfel.

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