Eigentlich sehr schöne Hotelanlage mit freundlichen Personal. Preisleistung ok. Leider lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig und teilweise wäre einiges zum renovieren. Die Speisenauswahl im Hauptrestaurant ist gut, aber die Qualität nicht immer.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSchlecht
Beim Erstbezug des Zimmers entstand ein schlechter Eindruck was die Grundreinigung betrifft. Teilweise sind die Zimmer auch schon renovierungsbedürftig. Positiv ist, dass die Zimmer wirklich sehr groß sind.
Beliebt bei Kindern
- Pool
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 0 - 2 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ferry |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrter Ferry, Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie das freundliche Personal und die Größe unserer Zimmer als positiv empfunden haben. Unsere Teammitglieder sind stets bemüht, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten und wir sind stolz auf die Großzügigkeit unserer Räumlichkeiten, die ideal für Familien sind. Wir bedauern, dass die Sauberkeit und der Zustand Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir legen großen Wert auf die Instandhaltung unserer Anlage und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Unsere Standards für Sauberkeit und Komfort sind hoch, und wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. Zudem sind wir erfreut, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Auswahl an Speisen in unserem Hauptrestaurant schätzen. Wir sind bestrebt, ein vielfältiges Angebot an hochwertigen Speisen anzubieten und bedanken uns für Ihre Rückmeldung, die uns hilft, unsere Dienstleistungen weiter zu optimieren. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Team Gran Castillo Tagoro Family & Fun