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Ralf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2025 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel in guter Lage nahe der Papagayos
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel mit sehr freundlichem Personal in perfekter Lage nahe den Papagayo Stränden. Wir waren schon sehr häufig dort. Das Essen hat sich wieder verbessert im Vergleich zum letzten Aufenthalt.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr große Zimmer, die allerdings langsam eine Renovierung vertragen könnten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Auswahl am Buffet hat sich seit unserem letzten Aufenthalt wieder verbessert. Sehr schön ist das Abendessen im Portofino Restaurant.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliches Personal. Besonders hervorheben möchte ich Restaurantleiter Majit.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolle Lage nahe den wunderschönen Papagayo Stränden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Spa ist dringenst renovierungsbedürftig. In der Sauna sind die Holzbretter lose und zum Teil zersplittert. Der Fitnessraum ist gut ausgestattet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:56-60
    Bewertungen:41
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ralf, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels nahe den Papagayo Stränden schätzen und unser Personal, insbesondere Restaurantleiter Majit, Ihre Erwartungen mit Freundlichkeit und Professionalität erfüllen konnte. Wir danken Ihnen auch für das positive Feedback zum großen Zimmer sowie zur gesteigerten Qualität unseres Buffets und des Abendessens im Portofino Restaurant. Es tut uns leid zu hören, dass der Spa-Bereich nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Sauna sehr ernst und möchten versichern, dass das Wohlergehen unserer Gäste stets oberste Priorität hat. Wir sind stolz auf unsere Spa-Annehmlichkeiten und möchten, dass jeder Besuch ein entspannendes Erlebnis ist. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Team Gran Castillo Tagoro Family & Fun