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Doreen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2024
Freundliches Personal und riesiger Pool
6,0 / 6

Allgemein

Ein wunderschönes Hotel mit einer grossen Gartenanlage und den grössten Pool Europas. Das Essen ist sehr gut und vielseitig. Daher kann ich das Hotel zu 100% empfehlen...


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten eine Suite gebucht mit seperaten Schlafzimmer und einer kleinen Küche (ohne Herd). Die Suite war sehr gross und hell.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Essen ist sehr gut und man kann entweder zum Buffet oder in verschiedene Restraurants, die man allerdings einige Tage vorher über die APP buchen muss. Sehr zu empfehlen ist der Italiener im Hotel.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Animation

Der Umgang mit den Gästen ist sehr freundlich und wir haben uns sehr wohl gefühlt.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Das Essen

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

In diesem Hotel befindet sich der grösste Pool von granz Europa, daher muss man diesen einmal erlebt haben. Dieser ist allerdings nicht beheizt und sehr kalt aber die anderen Pools sind wärmer.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Doreen
Alter:36-40
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Doreen, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die großzügige Gartenanlage und den größten Infinity-Pool Europas genossen haben, der ein Sinnbild für unsere Hingabe zu einem Leben voller Genuss ist. Wir schätzen auch Ihre positiven Worte über unsere vielseitige und hochwertige Gastronomie, eine moderne Ausdrucksform der spanischen Kultur und Gastfreundschaft. Ihr Lob für den freundlichen Umgang unseres Teams spiegelt unseren intuitiven persönlichen Service wider. Es tut uns aber leid, dass Sie die Küchenausstattung Ihrer Suite nicht wie erwartet vorgefunden haben. In unseren Master Suites bieten wir zwar eine Mikrowelle und Details für Kinder, jedoch keine voll ausgestattete Küchenzeile. Wir hoffen, dass dies Ihren Aufenthalt bei uns nicht getrübt hat. Wir würden uns freuen, Sie erneut willkommen zu heißen, um Ihnen die kontinuierliche Hingabe zu Komfort und exklusiven Erlebnissen zu bieten, die das Gran Meliá auszeichnen. Herzliche Grüße und ein großes Dankeschön für Ihren Besuch. Laura López, Voice of Customer Coordinator