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Isabell (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Strand
Absolutes Wohlfühlhotel mit top Service!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Tolles Strandhotel, in dem Freundlichkeit, Service und Gastfreundschaft sehr groß geschrieben werden. Sehr gute Verpflegung, top Lage, wenn man den Strandurlaub auch mit Ausflügen an der Westküste verbinden möchte! Bei Familien beliebt, aber auch als Paar eine gute Wahl! Klare Weiterempfehlung, wir würden auch ein 3. Mal gehen!


Zimmer
  • Gut
  • Wir haben anstatt einem Doppelzimmer eine Palace Familien Bungalow Suite erhalten, 80m2 groß, nicht im Hauptgebäude, sondern in den Bungalows im Erdgeschoss. Neu renoviert, 2 Schlafzimmer, 2 Bader, seitlicher Meerblick, vor dem Bungalow Sitzgelegenheit und 2 Liegen. Vom Garten aus kann man direkt an den Strand laufen. Zur Begrüßung eine Flasche Prosecco, Süßigkeiten, Obst. Zimmer leider recht hellhörig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt 1 Buffetrestaurant für Frühstück, Mittag- und Abendessen. Wir hatten Halbpension gebucht, und wenn man anstatt abends mittags essen gehen möchte, ist das möglich! ( Es gibt übrigens kids go free, d.h. Kinder bis 12 Jahre können kostenlos im Zimmer der Eltern übernachten, sowie kostenloses Essen und Aktivitäten genießen. ) Es gibt einen sehr schönen Außenbereich unter Bäumen zum Sitzen, allerdings ohne Meerblick. Innen genug Platz! Wie üblich bei einem Buffetrestaurant natürlich etwas umtriebiger, aber trotzdem nicht hektisch. Super schneller und auch hier sehr freundlicher Service, Sitzplatzwünsche wurden erfüllt, leere Teller wurden sofort abgeräumt. Jeden Tag gibt es ein spezielles Motto, es gibt eine kleine Ecke mit griechischen Spezialitäten, laktosefreien und glutenfreien Lebensmitteln. Es wiederholt sich natürlich jeden Tag, aber die Auswahl ist riesig, wer hier nichts findet, ist selbst schuld. Auch die Qualität war sehr gut! Genutzt haben wir tagsüber noch die Caretta Beach Bar, hier gibt es Getränke und kleine Gerichte und Snacks, Preise etwas höher, aber noch ok. Und dann waren wir im a la carte Restaurant Golden Dragon Steak & Sushi. Top Qualität, gehobene Preise, es werden bei Halbpension 20Euro Credit abgezogen. Also wir waren kulinarisch sehr zufrieden!


    Service
  • Sehr gut
  • Selten so einen außergewöhnlichen Service erlebt! Wir sind aufgrund einer Flugzeitenänderung erst gegen 22.30h angekommen. Wurden sehr herzlich empfangen, mit Begrüßungsgetränken, kurze Einweisung ( wir hatten online eingecheckt! ), und dann durften wir sogar noch im Buffetrestaurant essen, obwohl um 21.30h das Abendessen eigentlich zu Ende ist, man hat extra wegen uns gewartet! Gäste, die noch später angekommen sind, haben Sandwiches aufs Zimmer bekommen! Auch bei den Restaurants, Bars und am Strand, überall ein sehr herzlicher Service, ebenso an der Rezeption! Wirklich besonders hervorzuheben! Besonders gut betreut wurden wir von Panagiotis, dem Guest Service Manager, vielen Dank!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hotel liegt ca. 15 Minuten mit dem PKW östlich von Rethymnon Zentrum/Fortezza in Missiria. Direkt am Sandstrand, allerdings direkt an der Wasserlinie mit Kieseln/Steinen, von daher sind Strandschuhe empfehlenswert. Wir hatten die ersten beiden Tage starken Wind mit hohen Wellen, deshalb war baden nicht möglich. Dann aber wurde es besser und das Wasser war herrlich, glasklar, angenehme Temperatur. Es gab immer genug kostenfreie Liegen, dann gab es noch private, kostenpflichtige Liegen mit Pavillon. Handtücher gibt es 2 im Zimmer bei Ankunft, ansonsten am Strand kann man beliebig oft wechseln. Beim Strandrestaurant/Bar Caretta Beach gibt es auch Duschen und Toiletten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote haben wir nicht genutzt! Abends gab es Entertainment für Groß und Klein, Shows, Live Musik Salzwasserpool, etwas zurückversetzt vom Strand, für meinen Geschmack ein bisschen zu eng bestuhlt. Es gibt auch hier Liegen mit Pavillon am Pool, die kostenpflichtig sind, 50Euro inkl. 3 Flaschen Wasser und Obst. Das Hotel ist auch bei Familien beliebt, ( bei uns Mitte September waren auch einige Familien vor Ort, mit eher kleineren Kindern ), es gibt noch einen separaten Pool mit Rutschen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabell
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Isabell, Das Management und die Mitarbeiter des Hotels freuen sich immer über Feedback, aber noch mehr über das Feedback unserer treuen, wiederkehrenden Gäste! Es war wunderbar, Ihre freundlichen Kommentare zu lesen und zu hören, dass Sie erneut mit einem herzlichen „Grecotel“-Willkommen begrüßt wurden. Wir bemühen uns immer, unsere Gäste zufrieden zu stellen, da unser wichtigstes Kapital die aufrichtige, herzliche Gastfreundschaft ist, die versucht, alle Wünsche der Gäste zu erfüllen, und wir sind froh, dass wir - basierend auf Ihren wertvollen Worten - wissen, dass wir dies erreicht haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die kleinen Details aufgefallen sind und dass sie Ihren Aufenthalt positiv beeinflusst haben. Dies ist das Hauptziel unserer Mitarbeiter und es ist von großer Bedeutung, wenn es geschätzt wird. Ihre netten Worte stärken unsere Bemühungen, um weiterhin Dienstleistungen auf höchstem Niveau zu bieten. Positive Kommentare wie diese zu erhalten, ist ein großer Schub für unsere allgemeine Funktionsweise und Moral, und wir wissen Ihre Anerkennung wirklich zu schätzen. Wir freuen uns noch einmal, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Wir alle freuen uns darauf, Sie wieder in einem unserer Grecotel-Hotels begrüßen zu dürfen und wieder das „Zuhause fern der Heimat“ zu erleben. Mit freundlichen Gruessen, Georgios Perantonakis Generaldirektor des Hotels