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Ahmet Asim (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2022 • 1 Woche • Strand
Ruhiges Hotel, gut für Familien, enttäusch. Strand
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gut: Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal; gutes Essen mit täglichem Fisch- & Fleischangebot, alkoholische Getränke ausgezeichnet Schlecht: Nichts für kinderlose Paare, überwiegend Familien mit Kleinkindern, Strandpromenade und Pool viel zu klein mit ungenügender Anzahl an Liegen, kein Sandstrand, häufig dreckig, Entspannung am Strand aufgrund des von Grillen verursachten Lärms kaum möglich


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer mit Meerblick mit grossem Balkon zu empfehlen, Tägliche Säuberung der Zimmer mit freundlichen Putzkräften; Eher alte Einrichtung, muss dringend renoviert werden, Bettlaken sowie Kissenbezug nicht immer sauber, mit gelblichen Flecken und einmalig übel riechend, Klimaanlage hat während des einwöchigen Aufenthalts 2x nicht funktioniert, kein Wlan im Zimmer sondern nur in der Lobby möglich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Täglich frisches abwechslungsreiches Fisch- und Fleischangebot sowie traditionelle griechische Gerichte und Beilagen, Frühstück wenig abwechslungsreich


    Service
  • Sehr gut
  • Ausgezeichnet, keine Mängel, sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Für das Essen muss gewartet werden, bis ein Tisch vom Personal zugewiesen wird, dadurch entstehen teilweise Warteschlangen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Eher mittelkleine Hotelanlage in der Mitte von Malia und Sissi, abgelegen und ruhig, eine Stunde Busfahrt vom Flughafen, 20 Minuten zu Fuss bis zu Sissi; Strand "Potamos" welcher 20 Minuten zu Fuss erreichbar ist zu empfehlen hier Sandstrand und sehr klares Wasser.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Autovermietung unkompliziert direkt an der Rezeption möglich, jede Art von Sportaktivitäten vorhanden wie (Tisch-)Tennis, Basket-, Volley-, Fussball. 3x in der Woche gab es Live-Musik, welche jedoch sehr laut war und bis 23 Uhr lief. Animationsteam lobenswert waren nicht aufdringlich, haben einen Partybus 1x/Woche organisiert, mit dem man nach Malia gefahren ist und zusammen ausgelassen gefeiert hat. Fitness, Spa und Wellness gegen Aufpreis möglich. Zu empfehlen ist die eintägige Reise nach Santorini via Tui.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:TUI
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ahmet Asim
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebes Holidaycheck Mitglied AA, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Grecotel Meli Palace Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie verschiedene Aspekte Ihres Urlaubes positiv bewerten, wie z.B. unsere Gastronomie, unseren Service und unsere auswahlreichen Sportaktivitäten. Dennoch bedauern wir sehr, dass unser Hotel Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte. Es tut uns besonders leid, dass wir die Signale Ihrer Unzufriedenheit nicht rechtzeitig aufgenommen haben, um geeignete Gegenmaßnahmen anzubieten. Denn es ist unser allerhöchstes Bestreben, aufkommende Unzufriedenheiten oder Unanehmlichkeiten im Rahmen unserer Möglichkeiten zügig zu beheben. In Bezug auf Wi-Fi, stellen wir im gesamten Resort ausser den Zimmern eine Verbindung zur Verfügung, wie auf unserer Website, und auch während der Begleitung unserer Gäste zu den Zimmern, deutlich erwähnt wird. Auch die Lage unseres Hauses hat Ihnen bedauerlicherweise nicht zugesagt. Gerade aufgrund der ruhigen Lage inmitten des Kretischen Naturparadieses sind wir idealer Urlaubsort sowohl für Erholungssuchende, aber auch für Familien mit Kindern (besonders während der Schulferien), was in unseren Katalogausschreibungen auch klar formuliert ist. Unmissverständlich im Hinblick auf die Größe und Art unseres Strandes sind die über 300 Fotos unserer meist zufriedenen HolidayCheck Gäste. Während Ihres Aufenthalts gab es in der Umgebung einen technische Defekt des Elektrizitätswerks, wodurch der Betrieb der Klimaanlagen in unserem Hotel unterbrochen wurde, ein Ereignis, für das uns keine Verantwortung mitgeteilt wurde. Liegestühle sind bei uns zahlenmäßig in genügender Anzahl für alle Gäste vorhanden, räumliche Limits sind leider naturbedingt. Gerne ist unser Strandpersonal jederzeit zur Stelle und kann von unseren Reserven in den Randbereichen aufstocken oder umschichten. Es wäre uns dennoch eine Freude, wenn Sie uns die Gelegenheit gäben, Sie ein andermal von unserem Hotel und unseren Serviceleistungen zu überzeugen. Viele Grüße aus Sissi, Ihr Grecotel Meli Palace Gästeservice Team