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Caro (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Mittelmäßig - aber alle top freundlich!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren drei Erwachsene mit einem Kind (5 Jahre), 12 Nächte Anfang August 2022. Ich würde nicht mal mehr geschenkt wiederkommen, die anderen beiden Erwachsenen waren zufrieden. Das Hotel hat nicht mal genug Liegen am Pool, die Liegen werden ALLE mit Handtüchern belegt!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren sauber, kein Bettwäschewechsel in 12 Tagen (finde ich unter aller Sau), die Handtücher wurden aber regelmäßig gewechselt. Seife und Duschgel wurden nur spärlich nachgefüllt. Ebenso finde ich die Aufteilung nicht optimal, weil das Waschbecken nicht vom Wohnzimmer getrennt ist. Bei einer vierer-Belegung ist das echt doof für die, die im Wohnzimmer ihr Bett haben.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war gut, aber kein Highlight. Nicht zu vergleichen mit anderen Hotels die wir besucht hatten die letzten Jahre. Es war alles frisch, geschmacklich auch ok - aber kein Highlight. Wenige Tische im Außenbereich, was natürlich mies ist wegen Corona. Aber hat immer geklappt, auf der Terrasse zu sitzen.


    Service
  • Sehr gut
  • Service war toll. Ob Rezeption, Restaurant oder Bar. Alle waren sehr nett und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wer auf mal aus dem Club raus will ist hier richtig. Es ist ruhig und fußläufig ist alles zu erleben. Die Anreise vom Flughafen mit ca. 1-2 Std ist natürlich lange aber das wussten wir ja vorher. Für mich ein Nachteil


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage.... ich kann nicht daran denken, dann flipp ich aus. Es gibt nicht genügend Liegen und da sämtliche vor 8 Uhr morgens reserviert sind, hat man echt schlechte Karten. Dann kannst du selber schauen was du machst. Wir haben uns zu viert 2 geteilt und mussten mit Ansehen, dass Liegen den ganzen Tag nur reserviert blieben. Von 9-18 Uhr war nicht mal jemand da! Animation zu Kindern super lieb und toll. Kann mit einem Iberostar etc aber lange nicht mithalten. Doch mehr Amateur Animation.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Caro
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Caro, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte beachten Sie, dass diese Informationen an unsere betroffenen Mitarbeiter weitergegeben wurden. Trotzdem hoffen wir, Sie bei einem erneuten Besuch auf Mallorca wieder begrüßen zu dürfen. In unserem Hotel wechseln wir regelmäßig die Bettwäsche. Wenn unsere Gäste bei irgendeinem Vorfall die Bettwäsche zusätzlich wechseln müssen, können sie sich an unsere Mitarbeiter wenden und unser Team kümmert sich darum, neue Bettwäsche aufziehen zu lassen. Natürlich ist das Reservieren von Sonnenliegen in unserem Hause nicht erlaubt! Wir informieren unsere Kunden während des Check-ins darüber. Darüber hinaus haben wir informative Poster darüber. Es tut uns leid, dass einige unserer Kunden dies ignorieren. Nochmals, bitte akzeptieren Sie unsere Entschuldigung für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Inma Vidal und das gesamte Team vom Green Garden Aparthotel.