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Andre (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Neues modernes Hotel mit Vor- und Nachteilen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Neu eröffnetes Hotel in zweiter Reihe. Top Abend-Shows und Animationsteam. Kleiner entfernter Hotelstrand sowie große, moderne Poolanlage mit Rutschen. Urlaub mit Vor-und Nachteilen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr harte Betten und Schlafcouch. Kein 5 Sterne comfort, eher mit Camping Urlaub auf ISO Matten zu vergleichen. Ausstattung und Größe der Zimmer sind OK. Waschmaschine ist sehr praktisch. Dusche und Kühlschrank mit Minibar sehr gut. Reinigung ungenügend. Putzfrau hat Boden nicht gewischt. Betten lieblos gerichtet. Keine schöne Aussicht vom Balkon. Direkte Umgebung ungepflegt und unbegrünt. Wir haben auf einen verdeckten Fluss und Mülltonnen geschaut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen im Hauptrestaurant war lecker, abwechslungsreich und ausreichend. Schönes Restaurant mit hochwertiger Ausstattung. Kellner stets bemüht und sehr freundlich. Automaten Kaffee war nicht gut. Hätten uns türkischen Mokka gewünscht. Essensqualität und Auswahl am Pool Restaurant verbesserungsfähig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Kellner/innen, Animationsteam stets hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend. Rezeption, Gästebetreuung verbesserungswürdig. Sprachen schlecht oder kein Englisch geschweige denn Deutsch daher wenig Hilfsbereitschaft bei Fragen und Wünschen. Reisebetreuung FTI nur einmal in 14 Tagen gesehen. Wenige Informationen für Gäste. Kinderwagen mieten kostete 10 Euro pro Tag. Leider war der Kinderwagen schon kaputt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Fahrt zum Flughafen ca. 20min. Hotel weit vom hoteleigenen Strand entfernt. Mit Shuttlebus jedoch gut alle 20 min erreichbar. Strand klein und eingezäunt. Ungünstig an einem Kanal gelegen. Jedes Hotel hat eigenen Strandabschnitt. Sehr zugebauter Strand mit wenig Bewegungsfreiheit.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation am Pool und abends super. Shows die die ganze Familie begeistern! Schönes modernes Fitnessstudio und toller Wellnessbereich. Aqua spinning und Aerobic waren meine Favoriten. Rutschen am Pool waren Top.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Uschi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% zufrieden stellen konnten, wir hoffen Sie hatten trotzdem einen angenehmen Aufenthalt und wir würden uns wünschen, Sie ein weiteres Mal empfangen zu dürfen. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht diese direkt mitzuteilen. Freundlichste Grüße Rabea Kücüksu CRM Repräsentant crm@sherwoodhotels.com.tr