Aus DeutschlandSchönes und ruhiges Hotel in dem man sich gut erholen kann. Das Zimmer war schön und wir hatten einen tollen Blick aufs Meer. Die Weihnachtsgala war ein tolles Erlebnis, sehr festlich und ein mit viel Arbeit verbundenes Angebot an Speisen aller Art, die sehr lecker waren. Nicht so toll war der Service zu den Mahlzeiten. Oft mussten wir warten bis ein Platz für uns eingedeckt wurde. Zum Frühstück fehlten mehrmals die Tassen für den Kaffee. Zu einigen Mahlzeiten bekamen wir keine Getränke, weil das Personal nur mit dem Abräumen beschäftigt war, wobei dies eher beim weiblichen Personal der Fall war. Das männliche Personal hatte das besser im Griff. Aufgrund dessen werden wir dieses Hotel nicht noch einmal besuchen, was sehr schade ist, denn sonst hat es uns dort gut gefallen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | K. T. |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich eine Minute Zeit genommen haben und uns eine kurze Bewertung Ihrer Erfahrung mit uns hinterlassen haben. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub hatten und besonders unsere Weihnachtsgalas, unsere schönen Zimmer und die Vielfalt an Speisen und Service, die wir jederzeit anbieten, genossen haben. Es tut uns sehr leid, die von Ihnen erwähnten negativen Punkte lesen zu müssen, und wir werden uns bemühen, den kleinen Details mehr Aufmerksamkeit zu schenken und uns täglich weiter zu verbessern. Wir möchten Sie bitten, uns eine zweite Chance zu geben, damit Sie in Zukunft noch mehr erholsame Urlaubstage genießen können, entweder hier oder in einem anderen unserer Hotels der Kette. Mit freundlichen Grüßen aus dem H10 Playa Esmeralda.
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