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B (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Geht, hatten schon bessere Hotels
3,0 / 6

Allgemein

Großer Personalmangel. Bei Al Inkl. 1,5 Stunden auf Getränke warten geht garnicht. Zimmer um 17:00 Uhr reinigen zu spät. Liegen bereits um 9:00 Uhr belegt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Juni 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:B
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Jobeda, Wir danken Ihnen aufrichtig dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Hinsichtlich Ihres Kommentares teilen wir Ihnen mit, dass wir bestrebt sind, allen unseren Gästen einen aufmerksamen und pünktlichen Service zu bieten, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllt haben. Wir werden Ihre Kommentare jedoch berücksichtigen, da wir uns nur so verbessern können. Es tut uns auch leid, dass die Reinigung Ihres Zimmers erst um 17:00 Uhr erfolgte. Allerdings ist dies sehr eigenartig, da unser Reinigungspersonal nur bis 16:00 Uhr arbeitet und die Reinigung in Rotation geschieht, also mal früh und mal spät. In jedem Fall danken wir für Ihr Feedback und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfenund Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Bis bald und viele Grüße von Fuerteventura