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Sandy (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel mit leichten Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das H10 Playa Esmeralda ist ein Erwachsenenhotel, bei dem der überwiegende Teil gerade mal volljährig war. Vom Hotel könnte man direkt an den Strand gehen. Der Pool war nicht beheizt. Durch den ständigen Wind kühlt der Pool stark ab sodass es recht frisch war. Ein absolutes No Go war der tägliche Kampf um die Liegestühle. Jeden Morgen waren ca. 60% der Liegen mit Handtüchern reserviert. Und das über mehrere Stunden hinweg. Das Personal hat das nicht interessiert. Ansonsten war es relativ sauber und aufgeräumt. Die Steinfliesen am Pool waren an vielen Stellen stark beschädigt. Ein Wunder das sich da noch keiner verletzt hat. An der Poolbar herrschte oft Personalmangel. Um ein Getränk zu bekommen musste man sich in einer Schlange anstellen. Service an den Liegen gab es nicht. Man musste sich alles selbst besorgen. Die Grünanlage könnte etwas mehr Pflege vertragen. Unser Zimmer war renoviert, geräumig und mit direktem Blick auf das Meer.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Juli 2019
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Sandy
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Sandy, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns, mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazuzulernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Wir sind sicher, dass Sie von unseren Verbesserungen positiv überrascht sein werden. Sonnige Grüße von Fuerteventura!