H10 Playa Esmeralda - Adults only

Lieber Ralf, Besten Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Meinung mitzuteilen. Bezüglich der Minibar teilen wir Ihnen mit, dass diese nur bei diversen Kategorien in Zusammenhang mit all inclusive inkludiert ist und somit täglich nachgefüllt wird. Es tut uns leid, dass Sie die Erwartung hatten, dass diese gefüllt ist, dies jedoch nicht der Fall war. Was den Kofferservice angeht bedauern wir, dass Ihnen keine Hilfe angeboten wurde. Vermutlich war der zuständige Kollege bei Ihrer Anreise gerade mit anderen Gäste unterwegs und konnte Ihnen somit nicht zur Hand gehen. Ihr Feedback zum Essen teilen wir natürlich mit unserem Küchenchef und auch der Direktion. Nur, wenn wir die Meinung unserer Gäste kennen lernen, haben wir die Option, uns um Verbesserungen zu kümmern. Wir hoffen jedenfalls, dass Sie trotz der genannten Punkte dennoch ein paar schöne Augenblicke hier bei uns gehabt haben und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen werden. Nun die liebsten Grüße von Fuerteventura und alles Gute für Sie