Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotelanlage war recht schön. Die Zimmer waren in Ordnung. Zwar gehört der Strand zum Hotel, allerdings musste für Liegen bezahlt werden. Generell war er nicht schön anzuschauen. Nirgends habe ich so unfreundliche Mitarbeiter erlebt. Essen war immer kalt bis lauwarm und kaum bis keine Variation. Lediglich beim Frühstück und Pool konnte man etwas genießbares Essen. Nach wenigen Tagen war uns bereit klar, dass dies der einzige und letzte Aufenthalt in diesem Hotel war. Der ist in keinem Falle angemessen für das was Geboten wird!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Raphael |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Raphael, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung zu Ihrem letzten Aufenthalt mitgeteilt haben. Wir sind überrascht über Ihren Kommentar zu unserem Personal, da wir normalerweise hervorragende Kommentare für ihre Freundlichkeit und Professionalität erhalten. Was das Essen angeht, ist unser Buffet so gestaltet, dass es eine große Auswahl an Gerichten bietet, die unsere Gäste verschiedener Nationalitäten zufriedenstellen. Wir bemühen uns um einen hohen Standard und bedauern, dass er Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Was den Strand betrifft, so sind in Spanien alle Strände öffentlich und daher werden Hängematten und Liegestühle von der Gemeindeverwaltung und nicht vom Hotel verwaltet. Die Kosten für die Nutzung sind an vielen Stränden der Welt gängige Praxis und werden im touristischen Angebot der Insel deutlich kommuniziert. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war und freuen uns über Ihre Kommentare, die uns dabei helfen, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüße H10 Team
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