Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren zum 4. Mal hier und zum letzten Mal. Das Hotel hat in den letzten Jahren sehr nachgelassen und ist definitiv keine 4 Sterne mehr wert. 1) Zu wenig Personal. Das Personal ist durch die Vielzahl an Gästen, total überfordert. Man wartet Ewigkeiten auf Bedienung! 2) Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht und bekamen ein Zimmer mit Blick auf einen Parkplatz. 3) Durch das Privileg-Angebot, bildet sich in dem Hotel eine 2-Klassen-Gesallschaft und das stößt bei den Gästen auf Ablehnung. 4) Schmutziges Geschirr. 5) Das Essen war teilweise unzumutbar und beim Abendessen fliegen kleine Vögel hin und her und setzen sich auf die Teller!
Schlechte Matratzen!
Essen total schlecht, aber Atmosphäre gut aber Gäste zum Abendessen teilweise in Strandkleidung.
Freundliches Personal.
Transfair ca. 60 Min
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Wellness und Poolanlage prima!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerhard |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Gerhard, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Wir bedauern, dass Ihr letzter Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprach. Für uns ist es sehr wichtig, Kommentare wie Ihre zu erhalten, damit wir uns dringender auf die notwendigen Änderungen konzentrieren können. Wir werden sicher sein, dass alle Ihre Bemerkungen an die zuständigen Abteilungen weitergegeben werden, damit wir an den notwendigen Verbesserungen arbeiten können. Wir hoffen, dass eine negative Episode Ihr Vertrauen in unsere Gruppe nicht beeinträchtigt. Wir hoffen, Sie wieder hier im H10 Sentido Playa Esmeralda zu haben. Wir sind sicher, dass Sie von unseren Verbesserungen positiv überrascht sein werden. Herzliche Grüße aus Fuerteventura!
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