Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Im Allgemeinen waren wir mit dem Hotel zufrieden. Wir hatten ein schönes geräumiges Zimmer mit tollem Ausblick auf das Meer und den schönen Pool. Leider war das Wasser des Pools viel zu kalt. Aus diesem Grund konnten wir nur den Innenpool nutzen. Schön wäre es gewesen, wenn der große Außenpool beheizt gewesen wäre, dann hätten sicherlich auch mehr Gäste diesen nutzen können. Mit dem Angebot der Speisen, besonders zur Mittagszeit, waren wir auch nicht ganz zufrieden. Beim Abendessen ging es immer hektisch zu und man bekam kaum einen geeigneten Tisch. Das Flair glich eher einer großen Bahnhofshalle.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 10 |
Liebe Monika, Vielen Dank für Ihre freundliche und auch ehrliche Bewertung. Wir schätzen es, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben und freuen uns zu hören, dass Sie im Allgemeinen eine gute Zeit hatten. Gestatten Sie uns nun eine Antwort auf Ihre negativeren Erfahrungen. In Bezug auf den Außenpool wird auf unserer Website leider eindeutig angegeben, dass wir nur einen beheizten Pool haben. Für den Service während der Restaurantzeiten möchten wir uns entschuldigen und dafür sorgen, dass alle Ihre Kommentare den Abteilungs verantwortlichen, mitgeteilt werden. Alles in allem hoffen wir, dass Sie das Vertrauen in uns nicht völlig verloren haben und dass Sie in Betracht ziehen, uns wieder zu besuchen. Wir sind sicher, Sie werden positiv überrascht sein. Bis dahin herzliche Grüße vom H10 Playa Esmeralda!
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