H10 Playa Esmeralda - Adults only

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr wertvolles Feedback bezüglich Ihres Aufenthalts in unserem Erwachsenenhotel. Es freut uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns größtenteils genossen haben und Ihre Eindrücke mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Liegenreservierung ein Anliegen für Sie darstellte. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass alle Gäste faire Chancen haben, die Annehmlichkeiten unseres Hotels zu nutzen. Wir nehmen Ihre Bedenken diesbezüglich ernst und werden unsere Bemühungen verstärken, sicherzustellen, dass unsere Gäste die Liegen nach ihrem tatsächlichen Bedarf nutzen können. Ihr Hinweis zur Unterlassung der Reservierung wird dazu beitragen, diese Angelegenheit zu verbessern. Wir schätzen Ihre positive Bewertung bezüglich unseres Personals. Unser Team bemüht sich stets, unseren Gästen einen angenehmen und freundlichen Service zu bieten, um sicherzustellen, dass sich alle wohl fühlen und die gewünschte Erholung genießen können. In Bezug auf die Speisen bedauern wir, dass die Abwechslung in unserem kulinarischen Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihre Anmerkung über die wiederholten Speisen berücksichtigen und unser Küchenteam ermutigen, kreative Variationen einzuführen, um den Bedürfnissen und Vorlieben unserer Gäste gerecht zu werden. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig, da sie uns dabei hilft, unser Hotel kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen werden, damit wir Ihnen eine noch positivere Erfahrung bieten können. Wir danken Ihnen erneut für Ihre Bewertung und Ihre Zeit.