Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist schon ganz schön abgewöhnt. Das Essen ist nicht gut eigentlich wie in der Kantine. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht und haben ein Zimmer mit Blick auf das Nachbarhotel und einen Gastank bekommen. Erst nach langer Diskussion mit dem unfreundlichen Personal an der Rezeption und einer erneuten Zahlung von 140 € haben wir ein Zimmer mit seitlichen Meerblick bekommen. Wir reisen sehr viel und sind auch schon öfter in Hotels der H10 Gruppe gelandet, das war das schlechteste Hotel das ich in meinem ganzen Leben gebucht habe,. Nie mehr wieder !!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Peter, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich einen Moment die Zeit genommen und Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Ihre Ehrlichkeit wird sehr geschätzt und es bedeutet uns sehr, dass Sie uns helfen, an Verbesserungen zu arbeiten. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen in diesem Urlaub nicht so gut waren. Wir werden Ihr Feedback mit den entsprechenden Abteilungen und natürlich der Hotelleitung teilen. Unabhängig davon hoffen wir, dass Sie nicht das Vertrauen in die Gruppe und damit in unser Hotel verloren haben und dass Sie die Überlegung haben, uns noch einmal zu besuchen. Wir sind sicher, dass Sie positiv überrascht sein werden. Bis dahin herzliche Grüße vom H10 Playa Esmeralda und alles Gute!
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