Aus DeutschlandEin ordentliches Viersternehotel, sehr schön gelegen, mit deutlichen Mängeln im Bereich des gastronomischen Service hinsichtlich Professionalität und Freundlichkeit. Das Speisenangebot ist nicht überragend, aber akzeptabel, auch bei einem längeren Aufenthalt findet sich immer wieder eine positive Überraschung. Weitere Mängel sind im SPA-Bereich zu finden, mit einer nicht gut gepflegten und für ein so großes Hotel viel zu kleinen Sauna. Hingegen die Sauberkeit und Freundlichkeit im Bereich der Zimmer-Betreuung gleicht manch anderes aus. Insgesamt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis in einem ausgewogenen Verhältnis.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 12 |
Lieber Peter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im H10 Playa Esmeralda so detailliert zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie unsere Lage, das ausgewogene Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Housekeeping-Teams positiv hervorgehoben haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Sie im Bereich des gastronomischen Service und in unserem SPA-Bereich nicht vollständig überzeugen konnten. Ihre Hinweise bezüglich der Professionalität und der Pflege unserer Sauna nehmen wir sehr ernst. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits an unsere Abteilungsleiter für Gastronomie und Instandhaltung weitergeleitet, um die von Ihnen beschriebenen Mängel zu prüfen und unseren Service-Standard zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass Sie in unserem kulinarischen Angebot immer wieder positive Überraschungen finden konnten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir uns stetig weiterentwickeln. Mit freundlichen Grüßen aus Fuerteventura.
Hotels in der Nähe von H10 Playa Esmeralda - Adults only
Beliebte Hotels in Costa Calma
Beliebte Hotels in Spanien
