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Iris (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 2 Wochen • Strand
Von einem 4-Stern-Hotel erwarten wir mehr!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren nun schon zum 4. Mal in diesem Hotel. Was uns in diesem Jahr aufgefallen ist, dass das Personal insgesamt nicht mehr so freundlich und aufmerksam war. Auch das Essen könnte etwas abwechslungsreicher sein. Vor allem bei einem längeren Aufenthalt fehlt die Abwechslung, vor allem am Morgen und am Mittag.


Zimmer
  • Eher gut
  • Neu umgebautes Zimmer. Super geschlafen. Die Betten waren sehr bequem.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wenig Abwechslung, laut und zugig im Speisesaal


    Service
  • Eher schlecht
  • Zu wenig aufmerksam, auch gegen Ende der Saison erwartet man als Gast einen guten Service.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Seit wir ein Auto mieten, können wir uns freier auf der Insel bewegen. Sehr empfehlenswert.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Iris, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Wir bedauern, dass Ihre letzten Ferien nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Für uns ist es sehr wichtig, Kommentare wie Ihre zu erhalten, damit wir uns dringender auf die notwendigen Änderungen konzentrieren können. Wir hoffen, dass eine negative Episode Ihr Vertrauen in unsere Gruppe nicht beeinträchtigt und hoffen, Sie wieder hier bei H10 Playa Esmeralda zu haben. Wir sind sicher, dass Sie von unseren Verbesserungen positiv überrascht sein werden. Herzliche Grüße aus Fuerteventura!