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Carmen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2025
Wenn man am Ende des Urlaubs Tränen in den Augen hat, weil der Abschied so schwer fällt....
6,0 / 6

Allgemein

Ich finde die ganze Hotelanlage wunderschön. Die Zimmer sind groß und ansprechend eingerichtet. Aber der Grund, warum ich immer wieder zurückkommen werde, ist eindeutig der Animateur Wajdi.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Bett war sehr bequem. Es gab verschiedene Kissen in unterschiedlichen Größen, so dass für jeden etwas dabei ist. Ich habe besser geschlafen als in meinem Bett zuhause.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es wird auf jeden Wunsch eingegangen. Schon beim Check in wird man nach Allergien und Nahrungsunverträglichkeiten gefragt. Und sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen werden Speisen vor den Augen der Gäste zubereitet und man kann Wünsche äußern.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Animation

Das Personal war zu mir so unfassbar herzlich, freundlich und hilfsbereit. Egal wem man begegnet, man wird gegrüßt und angelächelt. Braucht man Hilfe, ist sofort jemand zur Stelle. Im Restaurant sind die Kellner so aufmerksam, merkten sich mein Standardgetränk und es wurden Scherze gemacht und miteinander gelacht. Das Highlight war wie auch bei meinem letzten Urlaub hier der Animateur Wajdi. Ich war schon in so vielen Hotels, aber noch nie habe ich so einen engagierten Menschen erlebt. Man spürt seine Leidenschaft für seinen Job, sein Interesse an den Gästen und er schafft es, einen zu Aktivitäten zu motivieren, ohne aufdringlich zu sein. Bei ihm wirkt jede Aktion nicht wie Routine, sondern er ist mit ganzem Herzen dabei und man nimmt ihm ab, dass er Spaß hat. Und wenn er abends bei den Shows tanzt, will man einfach aufstehen und mittanzen. Er ist für mich das Herz vom Esmeralda Playa. Ich habe mich mit vielen Gästen unterhalten, die das auch so sehen. Ich hoffe, das Management weiß es zu schätzen, was für einen herausragenden Mitarbeiter es hat und lässt ihn niemals gehen.


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Sehr gut
  • Lokalwirtschaft
    Gut
  • Öko-Erlebnis
    Gut

Jeder Gast kann sich eine Flasche für 4 Euro kaufen und sie jederzeit an den Wasserspendern auffüllen. An der Bar werden die Cocktails im Glas serviert. Will man sie mit an den Pool nehmen, gibt es Mehrwegbecher.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Unterhaltung & Animation

Wassertemperatur

  • kalt

Der Pool ist riesig und wunderschön mit seinen Brücken und Palmen. Vielen Gästen war die Wassertemperatur zu kalt, ich fand es erfrischend. Und da ich oft alleine im Wasser war, hatte ich Platz ohne Ende.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Sonnenschirme und Liegen konnte man mieten. Das Wasser ist glasklar und die Farben gehen von türkis bis dunkelblau. So faszinierend, richtiges Karibikfeeling.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Disco & Party
  • Spiele
  • Sport, Yoga, Fitness

Für mich dürfte es noch mehr Animation sein. Aber die meisten Gäste hier wollen ihre Ruhe genießen und haben keine Lust auf Action. Was ich so schade finde. Ich habe fast bei allen Angeboten mitgemacht und so nette Menschen dabei kennengelernt. Gerade als Alleinreisende ist es die beste Möglichkeit, Anschluss zu finden. Das Angebot ist sehr abwechslungsreich.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen

Ich habe Tischtennis gewonnen, Darts und Boccia. Es wurde noch Shuffleboard angeboten, Minigolf kann man auch spielen. Fitnessstudio ist vorhanden, aber da bringen mich im Urlaub keine 10 Pferde rein. Ich bevorzuge Sport im Freien.


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Carmen
Alter:51-55
Bewertungen:7
Kommentar des Hoteliers

Liebe Carmen, Vielen Dank für Ihren wundervollen Kommentar! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Urlaub bei uns verbringen. Der Strand, unsere Pools und unsere Einrichtungen sind darauf ausgelegt, unvergessliche Erlebnisse zu bieten, aber was uns zweifellos am meisten stolz macht, ist, dass Sie das Engagement unseres Teams bemerkt haben. Jedes Lächeln und jedes Detail wird mit großer Sorgfalt gestaltet. ¡ Es wäre uns eine Freude, Sie in ein paar Wochen wieder begrüßen zu dürfen, um weiterhin gemeinsam besondere Momente zu schaffen!