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Tina (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2023 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren bereits zum 5. Mal im H10 Playa Esmeralda. Nach 2 Tagen konnten wir unser Zimmer wechseln. Das erste lag direkt unter der Restaurant-Terasse. (war zu laut).Wir hatten HP und waren zufrieden man findet immer etwas. Allerdings hat die Qualität nachgelassen. Der Pool war nicht beheizt wie angegeben, das haben auch andere Gäste bemängelt. Für 16 Tage bekam man pro Person nur 4 Pool-Badetücher. Das war zu wenig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Schlafqualität
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Leider keine bodentiefe/begehbare Dusche. Ansonsten topp.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Deutschkenntnisse
      Sehr gut

    Bester Service

    • Zimmer

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fahrt zum Hotel ca. 1 Std.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Pool

    Die Animation war wieder super!


    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten am Pool

    • Unterhaltung & Animation

    Wassertemperatur

    • kalt

    gross genug


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:71+
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christina, vielen Dank, dass Sie sich eine Minute Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen und uns ein paar Worte zu widmen. Wir freuen uns, dass Ihr Urlaub insgesamt gut war und dass Sie ein Wiederholungskunde sind, der sich darauf freut, uns wieder zu besuchen. In Bezug auf die kleinen negativen Punkte, die Sie erwähnt haben, lassen Sie mich klarstellen, dass wir einen ziemlich anspruchsvollen Nachhaltigkeitsplan haben, daher geben wir Ihnen pro Woche 2 Tickets und Sie können die Handtücher wechseln, wenn Sie es für richtig halten und in Bezug auf den Swimmingpool ist der Außenpool nicht beheizt, aber der Innenpool schon. Wir werden Ihre Bewertung an unser gesamtes Team weiterleiten und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Bis dahin liebe Grüße aus Fuerteventura.