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Heinrich (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Wunderschönes Hotel, aber NICHT für Tierfreunde
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wunderschönes Hotel an der Costa Calma, das zum Entspannen einlädt. Das Hotel ist an einen Hang gebaut, wodurch sich die Anlage großzügig verteilt und direkt am feinen Playa Jandía liegt. Vor kurzem wurde das Hotel zum größten Teil im maritimen Stil renoviert und wird auch von einem neuen Management geleitet.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr geräumig, sauber und mediterran eingerichtet. Außerdem bestechen die Zimmer im Hauptgebäude durch einen tollen Blick auf Strand und Meer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Playa Esmeralda gibt es ein Hauptrestaurant mit einem einmaligen Blick über den Atlantik. Das Essen ist sehr gut - teilweise international und landestypisch. Wie oben beschrieben, ist nur noch eine gerine Anzahl von Kellnern für die Masse an Gästen zuständig und das sieht man diesen an! Das Service - Personal arbeitet so hart, dass das Essen gar keinen Spaß macht... Trotz alledem herrscht eine freundliche (vielleicht aufgesetzte?) und zuvorkommende Atmosphäre.


    Service
  • Schlecht
  • Nachdem ich schon das 7. Mal dieses Hotel besuche, kann ich einen deutlichen Unterschied zum alten Management feststellen und bin erschüttert... 1. Katzen: Früher (2001- 2009) war es gar kein Problem, dass die Katzen von Tierschutz oder Gästen innerhalb des Hotels unten am Ausgang zum Strand gefüttert werden konnten. In diesem Urlaub hieß es von Seiten des Managements, dass die Katzen nur noch weit außerhalb des Hotels Futter bekommen dürfen... Leider sind die im Mai geborenen 4 Babykatzen daran gewöhnt, im Hotel (an beschriebener Stelle) gefüttert zu werden und haben draußen Angst. Außerdem werden sämltiche Futterschalen im Hotel regelmäßig von Angestellten weggeräumt und auch die direkte Konfrontation war erfolglos... Der Umgang mit den Katzen unter dem neuen Management ist sehr ernüchternd und traurig!!! 2. Sparmaßnahmen: Das Service- Personal im Restaurant ist bestimmt auf die Hälfte reduziert worden. Man kann sein Essen kaum genießen, wenn man sieht, wie sich die Kellner "abrackern".


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt gut 1,5h Busfahrt vom Flughafen entfernt und schließt sich direkt an den wunderschönen langen feinen Sandstrand an. Perfekte Bedingungen für einen erholsamen Urlaub.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinrich
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elena, Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Wir sind dankbar für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder hier begrüßen zu dürfen. Viele Grüße von Fuerteventura.