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Naik (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 1 Woche • Strand
Das Management spart an der falschen Stelle!
4,0 / 6

Allgemein

Hotelanlage mit dem Charme eines Hotelbunkers, aber von der Tendenz nicht so schlecht. Das Management müsste aber dringend mal nachlegen, wenn es nicht schlechter werden soll. Wir haben uns trotz allem gut erholt und sind auch die Menschen die sich mit Problemen arrangieren können - aber wir kommen definitiv nicht wieder.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ordentlich und sauber, aber schon in die Jahre gekommen. Duschen in der Badewanne ist bekanntlich schon seit einigen Jahren nicht mehr aktuell. Kühlschrank ist vorhanden. 20 EUR für eine Woche Safe ist heutzutage bei AI schon unverschämt


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Gastronomie hat zwei Seiten: Speisen sind gut und die Auswahl ist auch anständig. Deutliche Mängel bei denGetränken. Die Cocktailauswahl ist sehr überschaubar und kommt aus einem Automaten (grundsätzlich nicht verkehrt), der leider schlecht eingestellt ist -> Cocktails schmecken nicht. Der Orangensaft im Restaurant ist mehr Wasser. Es gibt eigentlich einen Terrasenbereich mit einem Dach was man öffnen kann. Macht man trotz Sonne aber nicht. Draußen wäre noch Platz für viele Tische, macht man aber nicht. Viele Gäste wollen draußen Essen, aber der Mangel an Plätzen macht es nicht möglich - sehr schade! Im Restaurant führt der Bunkercharme aus Fliesen und Betonwänden zu einem extremen Lärmpegel. Positiv sind die Wassersepnder, wo man sich überall bedienen kann und es gibt im Poolbereich Plastikbecher! Also kaum Müll! Andere Gäste haben berichtet, dass in den vergangenen Jahren bspw. die Softdirnks an den Bars zum selbst zapfen gewesen sind, das macht es natürlich für alle einfacher und die Schlange kürzer - warum das Management das abgeschafft hat? Man wird es nie erfahren.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Vorweg: Das Personal ist sehr bemüht und nett, aber es ist zu wenig vorhanden. Tische im Restauarant werden daher nicht zügig abgeräumt und sauber gemacht. Ein Mitarbeiter an der einzigen Poolbar ist zu wenig . da muss man Schlange stehen. Ebenso abends an der Hotelbar, Schlange stehen! 10-15 Minuten kommen schon vor. Mit mehr Personal kann man es einfach lösen! Aber wenn das Managememnt für die AI Gäste das Angebot verknappen will, ist es ihm hier zum negativen Image gelungen. Andere Hotels sind nicht so geizig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Mit dem Mietwagen haben wir eine Stunde vom Flughafen benötigt. Im Süden der Insel gibt es einiges zu erkunden. Sehr schöner Sandstrand direkt am Hotel und bei Bedarf auch begrenzte Einkaufsmöglichkeiten in der Stadt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation ist vorhanden und nicht aufdringlich, wer es mag ist gut dabei. Die Pools sind anständig. Das Meer mit Sandstrand sehr schön. Es gibt Minigolf, Fußballplatz und Tennisplatz, da ist für jeden was dabei. Für die Kinder gibt es einen recht neuen Splashpark.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Naik
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Naik, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre detaillierte Meinung zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt im H10 Tindaya mitzuteilen. Wir schätzen Ihre freundlichen Anmerkungen zur Freundlichkeit des Personals und zur Qualität der Speisen sowie Ihre Anerkennung für die Lage und andere unserer Einrichtungen wie den Strand, die Pools und unseren Splash Park sehr. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht rundum zufriedenstellend war, und versichern Ihnen, dass wir alle Ihre Anmerkungen zur Kenntnis nehmen. Meinungen wie die Ihre sind für die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen unerlässlich. Wir bitten um Entschuldigung, falls die Cocktails nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Wir versichern Ihnen, dass unser Restaurant- und Barteam die Kalibrierung des Cocktailmischers überprüfen und sicherstellen wird, dass die höchstmögliche Qualität der Getränke erreicht wird. Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um einige der von Ihnen angesprochenen Punkte klarzustellen. Fuerteventura ist zu dieser Jahreszeit ein Reiseziel mit einer hohen Auslastung, was in Stoßzeiten zu einer erhöhten Nutzung der Dienstleistungen führen und den üblichen Ablauf leicht beeinträchtigen kann. Wir hoffen aufrichtig, Sie bald wieder in einem unserer H10 Hotels begrüßen und Ihnen zeigen zu dürfen, dass wir Ihnen ein weitaus zufriedenstellenderes Erlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Das H10 Tindaya-Team.